如何增强挫折承受能力之一如何增强挫折承受能力之二如何增强挫折承受能力之三
(二)正确归因
我们在认识和对待挫折时,还要学会对挫折进行正确的归因。造成挫折的原因大致有两类,一类是外界客观因素,一类是内在主观因素。按照社会的心理学的归因理论来看,人对原因的归结也可以分为两种类型,即外归因和内归因。倾向于外归因的人,惯常于认为自己的行为结果是受外部力量控制的,这种外部力量可以是运气、机会、命运、他人的权力、自然界的力量等等无法预料和支配的因素。倾向于内归因的人,则习惯于认为自己的行为结果是受内部办量控制的,支配自己成功、失败和前途的原因是本身的能力和技能以及自己的努力程度等。
正确归因,就是要对造成挫折的原因进行实事求是的认识和分析,弄清挫折的原因到底是外部的,还是内部的,或是内外部两种因素相互交织,共同起作用的。正确的分析和归因,是应付和解决挫折情境的必要基础。把成败结果一概归因于外部因素的人,固然不能对行为作自我控制和自我调节,面对挫折会感到无能为力和束手无策,从而不能尽自己的最大努力去克服困难和改变失败的处境;但是,把成败结果统统归结于个人的努力不足,过多地责备自己,也是不现实的,同样不能对自己的行为结果负起合理的责任,有效地改善挫折处境。
对于惯常遭受挫折,不加分析,不问青红皂白,便按照自己已有的固定模式作片面归因的人,尤其应当注意要作符合实情的、准确的归因。只有以积极的态度去冷静地分析遭受挫折的主、客观原因,及时找出失败的症结所在,才能从本人的实际条件出发,用切实的行动去促使挫折情境的改变。
(三)调节抱负水平
抱负水平是人在从事某种实际活动之前,对自己所要达到的目标规定的标准。规定的标准高,则抱负水平高,规定的标准低,则抱负水平低。这个自定的标准,仅仅是个人对自己所达到的成就的一种愿望,与从事该活动后的实际成就不一定是符合的。
如果说一个人的价值观决定其行为的方向,那么,抱负水平则决定其行为达到什么程度。每个人都在追求一定水平的目标,不然个人就失去了前进的动力。关键在于目标的水平高低和他所确立的标准是否合适。假如一个人的抱负水平很低,他固然容易达到目标,但是那种成就并不能给他带来真正的满足,对于增强他的自信心,提高他的自尊心几乎没有什么影响,而且他的身心潜能实际上处于被埋没的状态,没有机会充分发挥出来,就会产生由于空虚、苦闷、不满足感所造成的挫折感;反之,如果抱负水平过高,超过了自己的能力,他虽然会全力以赴,但是仍然力不从心,达不到自己希望的目标,这就会使自己产生失败感,挫败自己的自信心和自尊心。
心理学的研究表明,在形成人对活动的态度,以及形成动机--目标方面,活动中的成功与失败,个人的抱负水平具有十分重要的作用。成功会使人产生一种有所成就的感觉,即成功感、成就感,而使人受到鼓舞,使人提高信心,去达到新的目标;反之,达不到预期的目标,则会产生一种挫折感、失败感,从而引起焦虑和沮丧的情绪,降低抱负水平,丧失信心,甚至放弃作进一步努力的尝试。
所以,确定适度的抱负水平,是避免挫折和失败,获得成功与自信,使自己得以顺利发展的一个重要问题。
一个人抱负水平的不同,主要取决于以下几个因素:
1.成就动机的强度
成就动机强的人,抱负水平就高些,缺乏成就动机的人,抱负水平就很低。成就动机强的人,在工作上,求成功的心理超过怕失败的心理,成就动机低的人,怕失败的心理超过求成功的心理。
2.过去的成败经验
抱负水平的形成,不仅取决于对未来成功或失败的预测,而且取决于对过去的成功或者失败的估计和评价。这主要表现在:
(1)成功的经验能导致抱负水平的提高,成功的经验越强烈,以后的抱负水平就提得越高。
(2)失败的经验能导致抱负水平的降低(或拒绝提高抱负水平)。失败越厉害,以后的抱负水平就降得越低。
(3)成功和对进一步成功的预期,可以增加对工作的兴趣;失败和对失败的预期,可以减少对同类工作的兴趣。
(4)个人的抱负水平不仅受个人的直接的成败经验的影响,而且也要受团体的间接成败经验的影响。当一个人从事他过去从未做过的工作时,确定自己的抱负水平往往是根据以往他人或团体的成败经验作为参考的。例如,对于某种考试(研究生考试、留不考试等),自己没有参加过,缺乏直接经验,这时如果要定出自己的抱负水平(估计自己要获得的分数),则往往以过去本班或本系同学的成绩作参考。因此,随着团体或团体中某些有影响的人物在某项活动中成功或失败情况的变化,自己在该项活动中的抱负水平也会发生变化。
3.自信心的影响
(1)自信心强的人(过去曾有多次成功的经验),比缺乏自信心的人所定出的抱负水平,要更高一些,也较为适当一些。
(2)自信心强的人喜欢较为困难的工作和活动,其抱负水平也高,并常有遭到失败的危险。
(3)自信心与努力从事某一特定领域的工作有关,在这个领域内所定的抱负水平比较符合实际,但在其他领域内所定的抱负水平,就可能不符合实际。
(4)不稳定的过分努力的人所定的目标,往往会远远超出他们以往的成绩。
4.外界条件的影响
如父母、老师、朋友、上级的期望,社会风气、团体气氛的影响,都可能使个人的抱负水平发生变化。若整个社会气氛都指向较高的目标,则个体的抱负水平也会随之提高。同样,一个士气高昂的团体,一个充满生气的集体,其成员的抱负水平也往往比较高。
5.目标的接近程度
距离目标越近,越易提高抱负水平,反之,抱负水平则低。例如:一个国家队的运动员立场要在国际比赛中夺得世界冠军,而一个一般运动水平的运动员或是对体育运动没有什么擅长的人,就不会产生这种抱负,因为这离目标的距离实在太远了。
一个要确定适度的抱负水平,就应当把社会利益、自己的主观条件、客观环境条件等综合起来加以考虑,才可能作出正确的分析和判断。
国外学者对于确立适当的成就目标,提出了4项参考尺度:
(1)智力程度。即先对自己的各项能力(如观察力、想象力、记忆力、思维能力、操作能力等)进行普遍观察,根据各项能力的高低,再参考各项具体工作的缺点以及对各项能力不同程度的要求,恰当地选择主攻方向,确定成就目标。
(2)知识厚度。根据每个人的智力程度,对各学科所需要具备的知识量,面临问题的难易程度加以考察,衡量一下每个人的知识厚度是否能够钻透所选择的主攻目标,达到预期的成就水平。
(3)人才密度。根据本人的智力程度和知识厚度,考察一下本人所要主攻的那个领域内人才分布的情况,疏密程度,然后决定自己的目标。
(4)兴趣浓度。根据以上三个尺度,参考本人对各学科兴趣的浓度,最后决定本人的主攻方向和成就抱负水平。
此外,挫折总是跟目标连在一起的,挫折就是行为受阻,目标没有实现。因此,当受到挫折后,要重新衡量一下,目标是否订得过高,是否符合主客观条件。如果是由于目标不切实际而造成挫折,那就要重新调整目标。对建立的远大目标,应分解成中期、近期和当前的各种子目标。子目标的排列要由易到难,由简到繁,形成一个层层升高、步步逼进的目标体系。这样,经过努力不断地实现一个个的具体目标,会使人接连获得成功的喜悦而产生更大的心理动力,同时又总有一个巨大的具有吸引力的总目标呈现在前方,而使人又长久地保持旺盛的进取的热情。
外国心理学研究曾做过一个有趣的投环实验:投掷距离由被试着自己确定,距离越远,投中的得分越高。实验结果表明,凡是抱负水平高的人,多选择在中等距离投掷;而抱负水平较低的人,则多选择很近或很远的距离投掷。即他们或者要求很低,或者孤注一掷。由此可见,真正具有高抱负水平的人,他自己定的目标总是很适度的,既要做到有足够的把握,又要经过一定努力能够达到目标。毫无把握的冒险,或不经过努力就可轻易达到目标的事,他是不干的。
对抱负水平的调节,还应特别注意这样两种倾向:一种是自信心不足,对成功不抱希望,自暴自弃,忧惧羞愧。这种人一般都有较多、较久的失败经历,要帮助他们在原有基础上取得好一些的成绩,使他们从成功中体验到愉快和满足,从而引导他们把愉快的情感同自己的努力联系起来,促使他们有再作努力、再获得成功的期望,逐步提高其信心。另一种是表现为盲目自信,自我评价过高,即使在实际中遇到多次失败,却仍固执已见,不承认实际能力与抱负水平之间差距过大。对他们,要诱导其客观地剖析自己,在正确认识自己的基础上提出切实可行的目标标准,使他们在自己的能力范围内,把目标摆在既有一定难度又可能达到的水平上。
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