职业顾问指出,潜规则的客观存在是不可回避的。一些潜规则因企业文化、领导人的不同而大相径庭。比如日韩企业相对偏重员工的合作和忍让,欧美企业鼓励个人能力的发挥和相互竞争。还有一些潜规则是职场中约定俗成的,比如越级汇报的下属在哪里都不会被容忍,员工加班后休假的安排必须以不影响工作任务为前提。
潜规则的最大特性是不稳定,它主要伴随着企业高层管理者的管理特性而形成。如果老板对成本控制比较敏感,那么公司就会以“成本优先”作为管理和考核标准;如果老板喜欢独断,那么公司内部就比较崇尚遵从。所以对企业而言,需通过持续有效力的管理制度,使潜规则帮助完善现有的沉稳制度,使之逐步转变为显性规则,而作为员工,需深入了解企业文化及其背景下的潜规则,同时避免那些和社会法律伦理相悖的“灰色规则”,减少职业风险,学会善用潜规则,为自己职业发展创造良好环境。
潜规则是企业内部的客观存在,是组织系统自身的固有规律,是系统推进机制的功能性损耗,是系统自然衍生并不断提高的熵值体现,无论它在不同时期的表现是何等的不同,也无论在不同的企业中潜规则的内容有何区别,但,它的客观性不会改变。
唯一能够改变的,只是我们的思想背景,做为企业这个社会性组织系统内部成员的不同思想,所看到的潜规则是不同的。而事实上,潜规则就是潜规则,它从来没有发生过变化。处理好了,它就成了你奋然前行和升华的平台,处理的糟糕就成了你马失前蹄的泥潭!
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