细节决定成败

作者:海默来源:中华励志网 2009-06-12

大学刚毕业的吴娜就得到了在国内一家知名公司的工作机会,令同学羡慕不已。

求职面试那天,吴娜提前到了这家公司的总台,看到总台两位小姐一边接电话,一边整理报纸,旁边有几位找公司相关人员办事的人员站在旁边等待。她左看看、右瞧瞧,一刻钟后,被通知到三楼去董事长办公室求职面试。

在上楼的过程中,吴娜一边走,一边观察,进了董事长办公室后,又环顾了董事长办公室一下。吴娜坐定,在求职面试正式开始之前,请求道:“董事长,在你求职面试我前,能不能让我先说一些到贵公司的一些感受与体会?”

董事长说:“当然可以,请说吧!”

于是吴娜说道:“我到公司总台,看到有五个人来找贵公司办事,可是因为总台边上没有凳子,他们是站着等的,据说他们有的等了半小时了,站累了不得不蹲在边上。我想能否在总台边上摆上几张沙发,并且摆一张茶几,在总台边上摆一个饮水机,有人来了,让客人坐着等,总台小姐给他们倒上水。”

“我上楼时,看到卫生间门上写着‘卫生间’,档次太低,应该挂统一制作,有中英文标志的小牌子;楼道上的垃圾桶,就是一个铁桶,还没有盖子,里面的脏东西都让人瞧见了,很不雅观。我们这么好的企业,应该经常有参观者吧,这些细节有损于公司的良好形像。”

“我在上楼时还看到有几名员工勾肩搭背,走得很慢,还说说笑笑,打打闹闹,挡住了我的路。这说明贵公司对员工的管理以及企业文化没有注意对员工细节上的文明。我想应该在楼道上写着‘轻声、快步、靠右走’的小字幅。”

就这样,求职面试的时间很快过去了,董事长只是简单地问了吴娜一些情况,求职面试就结束了。后来吴娜很幸运地被公司录用了,并且安排在总裁办。

励志课堂:

吴娜的应聘技巧在于能够观察出,所应聘公司的一些细节上的问题,并当众提出建设性的意见。人生也如应聘,细心观察每一个角落,你会有不一样的收获。

选自(海默《望女成凤》)(阅读全书)

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