作为一名职业经理人,在实际工作过程中,往往需要靠“个人魅力”来协调、缓和、解决很多问题。在个人魅力中,影响力是最为外在也是最为主要的一种形式。如果经理无法有效地影响或改变他的下属,就很难完成领导功能,群体目标也很难实现。因此,职业经理人首先应遵循如下几个群体心理,逐步建立起自己的影响力。
归属心理
对于经理人而言,对所属团队的每一个成员给予相应的关心和照顾是建立自己影响力的有效办法之一,这种情况在新进部门的成员身上表现得尤为明显。在一个成熟的团队里,经理人要做的则是建立部门在组织中的地位和威信,同时合理地安排和使用团队里的每个成员,让他们在团队里能够建立起自己的地位和威信。经理人还应注意培养团队文化,建立起团队的特殊文化标志,让每个团队成员对自己的归属产生荣誉感和骄傲感。
崇拜心理
这种崇拜是建立在部属对你的某一项或某几项能力的认可的基础上的。经理人的言行举止都会成为团队或者部门的代表,这种榜样式的标志不仅仅限于他的团队中,也会为组织内部其他部门和与他接触的其他组织所标志,并成为判断该团队或该部门能否成功的标准之一。
模仿心理
有了榜样,人们就会本能地对榜样的行为进行模仿,这种行为在群体或组织内更为显著,这是对经理人的一种认同。这样的认同会在经理人管理的团队中产生正向的相互激励的效应,让部属的模仿程度逐渐加深,使其工作效率得到逐步提高。
遵从心理
当一个团队在彼此模仿的同时,团队成员对团队的信任感也在不断地增强,团队的内凝力也不断地增大,从而也是遵从性越强。遵从与模仿不同,模仿是一种主动的行为,遵从则是构成了一种文化模式,为了维持团队所建立的一种标准,团队成员自觉也是自然接受的一种行为模式。要维持这种较强的遵从心理,经理人就要为团队建立起一个比较明确的价值目标。这个目标越明确、价值越大,团队的凝聚力就越大,遵从心里就越强。
编辑 敖霞)
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