“对不起”确实是最难说出口的几个字。一些研究人的焦虑情绪的心理学家表示，道歉时一定要慎重，不要操之过急。根据他们的计算结果，最好在失言后的10分钟到两天内向生你气的“受害人”承认错误。
美国马萨诸塞大学的研究“如何选择道歉时间”的森瑟·弗朗兹博士说：“我们的研究结果表明，在受害人已经解释自己为什么生气后是道歉的最佳时机。在道歉的时间选择上，晚点要比早点好。如果你过早道歉，对方可能不会相信你的话，怀疑你的诚意。你可以过很长一段时间后再去道歉也不迟。但你应该选择在两个人还对彼此之间所发生的不快存有记忆时进行道歉，不要等到不快已经烟消云散了再旧事重提。”
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