3.与同级之间如何沟通

　　与上司沟通很重要，与同级之间沟通也十分必要。人是一种不能脱离群体的高智商动物，"独木不成林""孤掌难鸣""一个巴掌拍不响"等说的就是这个道理。

　　在一个以群体为主流的社会里，每个人的一生中至少有一半以上的时间必须跟各种各样的同事呆在一起。学些做同事的方法，比如说，当你很不幸地沦入一群虎视眈眈的同事当中，你又不得不在这个群体中呆下去的时候，你不妨学一学鲁迅"破帽遮颜过闹市"，把自己做人的姿态放低一点，这样保证你有一大群每天都冲着你乐、冲着你笑的好同事。

　　说到同事之间的相处，一位名人曾经说过这样一句话：其实，人一辈子活的就是周围那么几个人。想想看，世界上有几十亿人，但你认识的有多少？你经常打交道的人又有多少？家人、同事和为数不多的亲朋好友就构成了你一生中生活的"小环境"，他们对你的态度、评价几乎决定了你平日的心情的好坏和自我成就感的高低。一个"情商"较高的人应该有能力创造宜人的"小环境"，一般来说，这也是自我实现的前提之一。当然，在这个过程中，你要记住一点，凡事都不要太刻意，试图取悦于周围的每个人是不可能的。

　　一般来说，领导者在与同级做深入交流的时候，还要注意以下几个问题：

　　（1）美国著名的成人教育家代尔·卡耐基认为，"在多数情况下，同事间争论的结果只会使双方比以前更相信自己是绝对正确的，你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；如果你赢了，还是输了。为什么？如果你的胜利，使同事的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎样？你会觉得洋洋自得。但他呢？你使他自惭。你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利。而且一个人即使口服，但心里并不服。最糟糕的是，转过身来，你们还要不得不同在一个屋檐下共事。"

　　当然，同事之间有摩擦是难免的，即使对一件事情有不同的想法，我们也应具有"对事不对人"的原则，及时有效地调解这种关系。不过从另一角度来看，此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话，真正令同事刮目相看，即使有人对你有些非议，此时也会"偃旗息鼓"。当然有了成绩，也不应滋生骄傲的情绪，好像觉得"高人一等"。

　　（2）领导者要做好与同级的沟通，必须克服锋芒毕露的坏毛病。本杰明·富兰克林是美国历史上最伟大的人物之一，他在美国人心目中的威望甚至超过华盛顿。至今美国人民仍认为他是美国历史上最能干、最和善、最圆滑的政治家、外交家。谈到如何与同事沟通，以柔克刚，富兰克林是这样表白的：

　　"我立下了一条规矩，"富兰克林说，"决不正面反对别人的意见，也不准自己太武断。我甚至不准许自己在文字或语言上措辞太肯定。我不说'当然'、'无疑'等，而改用'我想'，'我假设'或'我想象'一件事该这样或那样；或者'目前在我看来是如此'。当别人陈述一件我不以不然的事时，我决不立刻驳斥他，或立即指出他的错误。我会在回答的时候，表示在某些条件和情况下，他的意见没有错，但在目前这件事上，看来好象稍有不同等等。我很快就领会到改变态度的收获，凡是我参与的谈话，气氛都融洽得多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见，不但容易被接受，更减少一些冲突；我发现自己有错时，也没有什么难堪的场面，而我碰巧是对的时候，更能使对方不固执己见而赞同我。

　　我一开始采用这套方法时，确实觉得和我的本性相冲突，但久而久之就愈变愈容易，成为我的习惯了。也许50年以来，没有人听我讲过些什么太武断的话。我在正直品性支持下的这个习惯，是我在提出新法案或修改旧条文时，能得到同胞重视，并且在成为民众协会的一员后，能具有相当影响力的重要原因。因为我并不善于辞令，更谈不上雄辩，谴词用字也很迟疑，还会说错话；但一般说来，我的意见还是得到了广泛的支持了。" 中華励志网 www.zhlzw.com