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 ◎ 励志书籍 >> 借力而行:高效能领导的79个管理智慧 >> 第三部分:

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第30节:潜能激发


  

  事实上,一个部门内部应该建立一种和谐的伙伴关系,惟有建立起真诚的伙伴关系,才能将上下级的距离拉近,而避免形成对立的局面。当然,有些领导者如果仍然坚持过去那种"阶层""权威"的态度,自然是无法与员工融为一体。那样,想要借员工的力量去推动工作,恐怕难上加难了。

  何况充分的授权给员工,也是身为领导者的份内工作。我们发现有些领导者,表面上将工作交由下属全权处理,可是心里却很不放心。于是,他们在以后的过程中便横加干涉,或者干脆给予员工过多的建议或想法。如此一来,员工仅获得形式上的授权,而事实上则是创意处处受限,无法发挥主观能动性,心里头的滋味肯定不好受。那样,仍然达不到授权的目的。

  所以,管理专家们认为透过完全授权的方式,不仅可以提高员工处理问题时的应变能力,同时,在处理过程中也能将员工的创意、潜能激发出来。此外,授权也是一种基于对员工信赖的表现,这种做法会使员工感受到领导的尊重及重视,并有劉于建立起系统内上上下下的信赖关系。

  对于员工,尽量少"管"多"理"。因为,领导者管得越多,员工就会丧失越多发挥创意的机会。同时,领导者专制、强势的作风,势必导致员工心里产生负面情绪,进而影响工作质量,领导者也会因为终日被琐事所困,反而决定不了大事。反之,领导者多对下属员工进行疏导性工作,下属的积极性就能够更充分的发挥出来。

  既然如此,那就应该多给员工一点权力和空间。当然,领导者必须时时保持关心的态度,了解员工在处理事情上是否遇到了困难?需不需要协助排解?对于表现好的员工,也要给予适当的支持和鼓励。这样一来,必定能培育出一批有责任、肯担当重任的创意人才及和谐的企业文化。

  当年雅虎在吸引眼球时制造了一句经典的广告语:"今天,你雅虎了吗?"而作为一个领导者,你可能需要每天都问一下自己:"今天,你授权了吗?","今天,你借力了吗?"

  授权,毕竟是借力的先决条件,领导者根据工作的需要,将自己所拥有的部分权力和责任授予下属去行使,使下属在一定制约机制下放手工作,领导者也就借力他们的力。授权是提高工作效率和效能的重要途径,它不仅体现了对下属的信任与支持,更是向下属借"力"的一个最好的途径。同时授权又是使个人和团队快乐成长的秘诀。

  (1)领导者在授权的时候,怎么去授?授给什么样的人?记住:你是将军,不是士兵。你是决策者,而非执行者。二战时,有人问一个将军:"什么人适合当头儿?"将军这样回答:"聪明而懒惰的人。"的确是精辟的论断。领导者的主要工作是:找到正确的方法,找到正确的人去实施。作为领导者,你应尽可能地授权,把别人能比你做得更好的事,把你没有时间去做的事,把不能充分发挥你能力的事,果敢地托付给下属去做。只有这样,你才能不被"琐碎的事务"所纠缠,而有充足的时间去思考和处理"重要的事情"。成功的领导者不是整天忙得团团转的人,而是一切尽在掌握、悠然自得的人。诸葛亮是个很好的谋臣,但不是一个好的领导者,"事必躬亲,呕心沥血",结果没有培训出能独当一面的班子,以至于他死后蜀中无大将。

  被授权对象应该在品行方面信得过,有积极热情的态度,敢于付出,敢于承担责任,同时具备真才实学。不然就可能导致马谡失守街亭的悲剧。这就要求我们有识别人才的洞察力并健全招聘、培训和考核机制。

  (2)领导者必须明白,自己授出权利的内容要合理。不要授予下属不该授予的权力,大的权力还是要独揽,否则会导致失控。另外,不要授予超越下属能力的权力。否则不仅任务完不成,还会导致下属失去信心。领导者要确定员工真正了解授权的内容、任务的重要性及急迫性,并警告员工他们可能会面对的问题(例如,机密信息可能难以取得)。还要向员工说明之所以授权的原因和对任务结果的预期等,帮助员工全面地了解任务的意义,避免员工只是单纯被赋予任务。告知员工任务内容后,领导者应该要求员工复述,以确认他了解工作内容。只是询问员工是否了解,然后对方点头称是,并不代表员工真正了解。有时候成功授权所需花费的时间和精力,不亚于领导者亲自执行,因而领导者必须有心理准备。 中華励志网 www.zhlzw.com

  


 
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