第五章领导者借力而行：高效能领导的79个管理智慧的步骤

　　借力而行：高效能领导的79个管理智慧必须遵循一定的程序。领导者在实施借力的过程中，应该成竹在胸，不打无把握之仗，熟知自己的胜算和把握，自己借力的充分理由，做到知己知彼，百战不殆。否则，很难达到借力的效果。

　　1.了解你"人的资源"

　　锦上添花的人是朋友，雪中送炭的人更是朋友。当你遇到什么困难需要解决时，如果有人向你提出适当建议或者热心的帮助，这类人不可多得，他们是你最应该接触的朋友，当然他们也是你借力的最好选择。

　　如果你试图向别人借力，首先应了解自己有多少"人的资源"。也就是到目前为止，你见到过哪些人？和哪些人交往过？和哪些人关系致密？

　　调查的方式有如下几种：

　　（1）重新检查一下手边的名片。这是调查"人的资源"的最快方法，因为手边所有的名片是自己和曾经见过、交往过的人互相交换而来的，所以整理并加以分类，才能找出能帮得上自己忙的朋友。

　　但是，光是以整理后的名片为准，难免会有遗漏，这是因为大部分和自己交换名片者，以工作关系往来者占多数，其他方面的人难免就疏忽了。反之，即使现在仍继续保持来往的人中，仍有不少未与其交换名片。例如：亲戚、同乡、学生时代的朋友及邻居等。其次，一块儿喝酒的人、牌友及党派关系者也很少有名片交换。此外，尚有某些近年来不常见的朋友，虽然以前也曾交换过名片，但是，他很可能早已被你遗忘了。

　　（2）整理一下贺年卡片，这是为了弥补名片的遗漏。如果说名片是以往朋友的资料，那么贺年卡就是现在朋友的资料了。因为某些人的贺年卡上，常写有搬家后的新地址、新电话，这些都是极佳的资料。此外，也可在这些贺年卡中找出亲戚、同学等来弥补名片交换的不足。

　　（3）利用各种名簿进行搜索。例如：同乡会名簿；初中、高中、大学的同学签名簿；曾经服务过的公司员工名薄；自己熟悉的研究会名册；参加过的讨论会、演讲的参加者名册；海外旅行者的名簿；市面上出售的工商名册。至于使用哪一种名簿则因人而异。

　　将通过以上几种调查方法找出的人，作为"人才目录"，也就是自己的"人的资源"。但是必须要注意以下几点：

　　第一，尽量接触那些胜过自己的人。每一个人至少有几十个亲友，从这些人中找出比自己优秀，或比自己过得更好的，作为自己的"人的资源"。

　　大多数人交朋友的出发点是由于对方的风趣、可亲，甚至是因为对方所能给自己带来的利益。然而，能长久保持往来者，才是"难得的朋友"。"难得的朋友"具体包括：每次见面后，能给自己新刺激者；在许多方面与自己不同，而能相互学习者；不会因为考虑利益关系所以才交往者。

　　第二，尽量选择和自己不同类者。选择和自己不同工作者或和自己想法不同者，或见闻广博、能力很强者。具体包括：其他职业者；同职业但工作性质不同者；排除年龄、性别的拘束，寻找富于变化者；外国人。

　　俗语说："朋友多了路好走。"寻找与自己有缘分的朋友来拓展自己的"人的资源"，是一件很有益处的事情。作为领导者，就要善于借用这些外力，以便提高自己的处理问题能力。

　　2.借来"力"干什么

　　借来"力"干什么？借来"力"是为了更好地推动事业的发展，更好地让下属员工去真正理解领导者的意图，真正达到与企业共命运的目的。

　　上海交通大学某教授曾说："领导者为了做好管理工作，必须放心、放手让下属员工去干。"原则上讲，你可以把任何一件其他人能够处理的工作分派给别人去做。你可以将工作进行分类。分类的原则主要是根据轻重缓急、相关性和工作属圐是否相同等等进行。轻重缓急原则包括时间与任务两方面的内容。很多时候领导者会忽略时间的要求，只看重任务的重要性，这样理解是片面的。相关性原则，主要指不要将某一件任务孤立地看待。因为管理本身是一项连续性的工作，任务可能是过去某项工作的延续，或者是未来某项工作的基础。所以，任务开始以前，先向后看一看，再往前想一想，以避免前后矛盾造成的返工。工作属地相同原则指将工作地点相同的业务尽量归拢到一块完成，这样可以减少因为工作地点变化造成的时间浪费。这一点对现场工作员工犹为重要。如果这一点处理得好，既节约了时间，又少走了路程，还提高了工作效率，何乐而不为呢？

　　认真考察要做的各种工作，确保自己理解这些工作都需要做些什么、有些什么特殊问题或复杂程度如何，在你没有完全了解这些情况和工作的预期结果之前，不要轻易分派给下属工作。 中華励志网 www.zhlzw.com