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优势谈判终局:让对手感觉赢了谈判(5)
创业者在谈判签约的时候,往往心情激动,抱着一种“受人恩泽”的感觉。同时因为缺乏经验,缺乏合同知识,在对合同条款没有弄清吃透,缺乏深刻细致理解的基础上,便草草与人签订合同,等发现合同不公平,甚至上当受骗时,往往为时已晚。所以,要学会在谈判签约时争取更多的主动权。 ○为什么要坚持自己亲自写合约 1.能够清楚表达自己的观点和意见 虽然商务谈判一般不会出现因合约不详而致使谈判破裂的情况,但是因为双方所处的立场不同,关注的利益点不同,对问题理解的角度不同,双方写出的合约会有一定的差别。所以,自己写合约能够清楚表达自己的观点和意见。 2.可以选择对自己有利的内容 再者,无论双方沟通得多么详细,也可能会遗漏一些细节。如果你是合约的起草人,那么会把那些遗漏的对己方有利的内容补充进来,而对对方有利的那些内容不过多考虑。这并非是存心为之,因为对方没有特别强调,所以你当然认为没有考虑的必要。 3.能够维护自己的利益 我们常常看见超市或房地产商的广告宣传:活动的最终解释权归他们。那样,即便你找出了宣传中的漏洞,他们也有千万条理由来给你合理的解释,他们的情况自然他们最了解。同理,合约的起草人对合约也具有最终解释权。谁会比起草法律的人更懂得如何解释法律呢? 4.在时间上占有主动性 你抢占了先机,占据了主动,可以决定什么时候写,用什么方式写,以及何时递送给对方。 ○让对方起草合约的不利因素 在商务谈判中,如果是对方起草合约,你会发现自己将处于十分不利的境地。 比如你打算买一处商住两用的楼房时,对方报价是50万元,经过还价,最后决定以49.8万元成交,但是有30%需要转账。如果你签协议,可能会在补充部分这样写:“双方一致认定成交价为49.8万元,其中的30%以转账形式支付。”而如果是对方写补充协议,可能会是:“该楼房最后成交价为49.8万元,其中30%的款项以转账方式支付,3天内到我方账户。否则,推迟一天,我方可按××利率予以追加。” 试想一下,这短短的几行字就有如此大的差异,那么,关乎重大谈判的长达几十页的文字中又会出现多少差异呢?所以,在谈判中无论是对几十页的协议还是对仅有几行字的报价单,你都要详细审查。 ○怎样写好合约 1.在谈判中做好记录 也许在谈判开局和中局,还涉及不到谁起草合约的事情。但是,即便如此,你也要在谈判过程中做好记录,并在关键的地方做好标记。如果你拥有起草合约的权利,可以把对方答应的内容写进去,同时也提醒自己不遗漏对对方的承诺,避免因此产生误会。 2.每次都要仔细审读合约 合约从起草到完稿要经过反复修改。不仅要对修改部分仔细审读,而且每次对全文也要仔细审读,并且要把原文件和修改后的对比着看,检查是否有遗漏之处。因为“差之毫厘”,可能就会“谬以千里”。 3.请旁观者审读指正 俗话说:“旁观者清。”有时,自己认为已经说清楚的事情别人未必能懂。所以,在把合约给对方之前,可以让己方其他成员浏览一遍,如果有不适之处,及时补充改正。
七、做大蛋糕——双赢到多赢 在商务谈判中,双赢是指:谈判双方的期望值都能得到最大的满足,买方以可以接受的最低的价格买到理想的货物,卖方以可以接受的价格将货物卖出。即使彼此的条件相距太大,没有做成这次买卖,彼此间还是有融洽的关系,为以后重新回到谈判桌创造机会。 ○合作比竞争重要 刚卸任的宝钢“铁娘子”谢企华是一个视野开阔、见解独特的女性。正因为看到国内钢铁行业的落后,谢企华才认为国内企业间的合作远比竞争重要。因此,宝钢先后与马钢、武钢、太钢建立了战略合作关系,在市场、采购、经营等方面广泛合作,推动了行业的进步。 虽然宝钢早已成为国内第一,但谢企华清醒地认识到宝钢与国外巨头的差距。为了努力缩小这一差距,宝钢还与国内三大汽车集团签订了紧密的战略合作协议,建立起稳定的供货关系,多方合作,为高端精品钢开拓了市场。 企业要发展,合作远比竞争重要。所以,谈判完全可以采用一种新模式——合作双赢。其主旨是:竞合是手段,双赢乃目的。合作能促进优势互补、实现双赢。只有合作双赢或多赢,才是发展的正道。 ○志同道合的伙伴是成功的一半 俗话说:“好风凭借力,送我上青云。”谈判也是争取自己的合作伙伴的过程,找一个旗鼓相当的合作伙伴是成功的一半。即便是世界著名的集团公司也常与实力相当的伙伴牵手而做大做强。 2004年12月8日,联想集团宣布以12.5亿美元收购IBM个人电脑事业部。至此,中国电脑第一品牌与世界PC产业缔造者长达13个月的并购谈判终于画上了句号。 在这场收购中,联想收购的业务为IBM全球的台式电脑和笔记本电脑的全部业务,包括研发、制造、采购。联想将拥有IBM的“Thillk”品牌及相关专利、IBM深圳合资公司、位于日本和美国北卡罗来纳州的研发中心以及遍布全球160个国家和地区的庞大分销系统和销售网络。这样,联想通过对IBM全球个人电脑业务的并购,使自己的发展历程缩短了整整一代人,年收入从30亿美元升至100亿美元,一跃成为世界第一PC机制造商,每年创造120亿美元的营业额,成为我国率先进入世界500强行列的高科技制造企业。 对于IBM来说,在与联想的并购谈判宣布结束之后,公司股价上升了2%,尽管与联想的谈判历程相当艰苦。 其实,早在2000年,IBM公司高层就有剥离公司PC业务的意向,并把寻找适合的合作伙伴的目光投向联想;2001年,IBM高层还曾经就此事向中国政府表达过自己的诚意。他们在与联想进行正式谈判前就开始了对联想的市场调查,同时他们也全面地考虑了与联想合作过程中的种种矛盾与利益。 对于联想来说,这次和IBM的握手有利于扩张规模、增强影响力,拥有更多的参与国际知名品牌的竞争机会。尽管还有一些方面需要磨合,但稳步地步入新的发展期后,就能真正实现创造世界级品牌的远大目标。 大多数人都认为:自己想要的东西也正是别人想要的,对我们重要的东西往往对别人也同样重要。所以谈判不是单赢就是双输,哪里能取得双赢呢?事实证明,这种观念是错误的。因为世上没有两个人的爱好和需求是完全一致的。人们想要的东西通常都是不一样的。因此,双方各取所需并不是不可能,双赢也是可以达到的。 犹太人主张“一笔生意,两头赢利”。无疑,联想和IBM的握手是在谈判中通过合作,达到了“两头赢利”。合作双赢不仅可以扬长避短,共同承担风险,而且可以增大双方的力量。 |
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