提起谈判，我们便会想起《战国策》中旁敲侧击而说动赵太后的触龙，《三国演义》中“以三寸不烂之舌敌百万雄兵”的诸葛亮，“重庆谈判”中置个人安危于度外的毛泽东，“万隆会议”上“求同存异”的周恩来……

　　的确，在人们的印象里，只有那些与战争、领土、民族等重大问题有关的矛盾冲突，以及不同派别为达成某种协议的会晤、为避免武装冲突的协商等才是谈判。谈判似乎总是与伟人、名人的雄才大略连在一起，是政治家、外交家、军事家、商人们的专利，平民百姓则很难企及。

　　固然，那些在正式场合下，有准备、有步骤地为寻求双方的协调一致，并用书面形式予以反映的协商过程是谈判。它具有阶段性、程序性、正规性以及能够产生法律性责任等特点。但是，自从有了人类社会，谈判就存在于人类活动的各个方面。而今，随着社会的发展，谈判涉及的范围更加广泛。谈判也如“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”。只要有需求、有分歧、有冲突、有矛盾，就需要谈判。只要通过与他人的协商、交流能够满足自己的需求，都可以进行谈判。国事、家事、天下事，事事皆可谈。

　　○谈判在每个人的身边

　　谈判就是人们为了改变彼此的关系，满足各自的需求，进行相互协商并争取达成一致意见的行为。谈判的目的就是从那些你需要的人中得到帮助，竭尽所能地获得他人的好感，并从他人手中得到我们想要的东西。

　　现实社会其实就是一个大谈判桌，人们无时无刻不处于谈判之中，不是自我谈判就是与他人谈判。不管你喜不喜欢，是否自愿，都处在谈判中。

　　首先，人的一天，从起床到休息，几乎都是在进行自我谈判。比如：本该7：00起床，因为下雪会堵车，你只能说服自己6：00就从热被窝里起身；本该10：00休息，想到明天还要向老板提交报告，于是你又加班到11：30，把起草的报告仔细修改一遍。

　　在社会上，你可能会和他人发生冲突，解决这些冲突时，就需要谈判。又比如：你的工作需要同事协助，你给同事交代了一下，可同事正忙着他自己的工作。这时候你就需要通过谈判解决这个问题，让他明白你们的利益是共同的，都是为了工作。

　　至于司空见惯的在菜市场与小贩们讨价还价那更是谈判，尽管你可能没意识到。所以，谈判并不是只有大事才可谈，日常生活中，无事不可谈。

　　○谈判已成为现代生活的一种方式

　　我们每天都要面临许多谈判。在家里，你需要和儿女谈判，让他们努力学习；要和爱人谈判，让他（她）支持你的工作；需要和父母谈判，处理好家庭关系。在社会上，你是消费者，需要和商家交涉；你是公民，需要和政府部门、各种社团组织沟通交流；权利受到侵害时，需要找仲裁部门，讨回公道；甚至邻居家的树挡住了你们家的阳光，不都需要交涉吗？所以说，谈判不再只是国家之间、商业集团间的较量，也是人们解决分歧、化解矛盾的最好选择。就连经历过无数谈判的大谈判家们也承认：谈判已进入他们的家庭，而且是他们解决问题的首选。

　　有位跨国公司的经理说，她每天不是和客户先谈判，而是首先要和孩子谈判。一早，孩子就会给他出难题。不是做好的饭不想吃，就是千方百计多要零花钱。于是，这些大谈判家们就需要先在家里与儿女们谈判，解决好后顾之忧。你是否也有这样的感受：

　　早晨，等你手忙脚乱地做好早餐，把孩子从被窝里拽出来催他去幼儿园时，是否有这样的场面。

　　“宝贝，快点，妈妈给你做了你最喜欢吃的蒸蛋糕。”你的宝贝儿子非但不领情，反而抗议道：“我才不吃那玩意儿，我要吃冰激凌。”这可是大冬天哪！

　　这时，当爸爸的大喝一声：“不准吃，这么冷的天找病啊你！”儿子哇的一声哭了，看来上幼儿园又要泡汤了。怎么办？这时你就得和儿子谈判了。“乖，不哭，吃完蛋糕我就让你吃冰激凌。”儿子才不吃这套呢！“吃完饭肚子饱了，怎么吃冰激凌啊？”于是你只得让步：“吃一半蛋糕我就让你吃。”这样，儿子才开始吃蒸蛋糕了。

　　但你还有自己的主意，吃完后让他喝奶，那样他就不能吃冰激凌了。儿子发现了你的企图，抗议道：“你要是骗人，明天早晨我就绝食。”没辙了吧？于是，你只能再次和他交涉：“你不是怕打针吗？这么冷的天，冰激凌吃多了会肚子痛。那样，幼儿园阿姨会把你送医院的。”儿子沉默了一会儿，伸出小手说：“那拉钩吧！我一星期吃一次。”至此为止，皆大欢喜，家庭问题解决了，你可以安心去上班了。

　　由此可见，谈判影响着我们的生活。不论在社会还是在家庭，谈判已成为现代生活的一种方式。我们谈判的时间很长，机会也很多，人人皆可谈，事事皆可谈。谈判不仅能帮助人们摘取事业成功的桂冠，而且还能营造和谐、友好的氛围，使人们心情愉快，享受充实、幸福的生活。

　　二、只有通过谈判才能得到自己想要的

　　生活中，每个人需要的东西多种多样。比如：友谊、爱情、地位、财富、知识等。可是，总有一部分人比别人更清楚地知道怎样捷足先登，快速得到自己所追求的。那决不是仅凭出身高贵，受过良好教育就能唾手可得的，也不是仅靠努力工作就能接近成功的。“成功者”垂青于那些既有才干又有“谈判能力”的人。

　　20世纪40年代，美国有个电影明星叫珍•拉塞尔，她曾与制片商休斯签订了一个1年100万美元的雇佣合同。12个月之后，休斯因为资金匮乏，无法兑现，但他有许多不动产。而拉塞尔只想要到合同上规定的钱。双方的争执越来越大，拉塞尔甚至想通过律师来解决问题。

　　可是，没过多长时间，拉塞尔突然改变了主意。她很聪明地对休斯说：“我们两人的性格和行为方式虽然不同，但都有相同的奋斗目标，让我们看看我们能不能在一种互相信任的氛围下分享信息、感觉和需要呢?”于是她开诚布公地和休斯重新谈判，希望休斯考虑演员这一职业的不稳定性和风险性，能够体谅她的苦衷。结果，他们彼此合作，创造性地提出了一个满足双方需要的方案。

　　修改后的合同改为每年付5万美元，分20年付清。虽然金额不变，但时间变了。这样，休斯分期付款，解决了资金周转困难的问题；拉塞尔有了20年的稳定收入，不必为失业而担忧，而且所得税可以逐年分期缴纳，并且有所降低。

　　通过谈判，拉塞尔选择了一个明智的方案：既得到了自己想要的，也满足了双方的不同需要。

　　这个案例提示我们：在社会上生存，除了具备竞争力外，还需要具备谈判的能力。试想，如果诉诸法律，对方没钱或者有钱拖着不还，不还是难以拿到钱吗？那样，虽然赢了面子，但却很可能两败俱伤。在这种情况下，通过谈判得到自己想要的确实是一种明智的选择。而且，即便在已经产生法律纠纷的情况下，同样可以通过谈判来解决。

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