1） 　　有贡献的人必须是有能力解决问题的人 /145

　　有贡献的人，一定是能够解决问题的人

　　即便是现在，很多人也把工作仅仅是看成领导安排的任务，甚至将工作的过程和解决问题的过程割裂开来，于是在工作过程中，就会有了因为认识上的不同而产生的各种各样的纠纷。

　　其实工作本身，就是发现问题和解决问题的过程，如果不能在工作过程中发现和解决问题，那么就一定无法取得预期的效果。当然，所有有贡献的人和要求自己有贡献的人，都一定是那些能够在工作过程中解决问题的人。

　　小赵在大学里面学的是法律专业，来公司之后，工作也还算认真，但是对于工作和解决问题的关系，却不甚明确。恰巧公司和客户之间有一个小的纠纷，于是企业领导就让小赵去法院起诉该客户。然而让人出乎意料的是，在大学里学法律专业的小赵却在去了法院四次之后，才把起诉书递交上去。具体情况是这样的，在第一次去的时候，因为自己学的是法律专业，所以非常自信地写好了一份起诉书就直奔法院了，结果到了法院被人告知起诉的主体有问题，同时也没有能够明确被告的通信地址和联系方式；在第二次小赵把上面的问题都解决好了，并满怀信心地到了法院之后，又被告知起诉书是要递交两份的，当把所有这一切做好，再去法院递交的时候，不幸的是法院在两天前突然颁布新的措施，这就是起诉书要递交三份。其实这些变化在没有经验的小赵看来，都不是他所愿意看到的意外，甚至不是他通过努力就可以避免的意外。然而在其后的工作锻炼中，水平得到了进一步提升的小赵，会这样评述自己曾经四次才递交出起诉书的事情：“如果自己事前打电话到法院，如果每一次去法院和里面的同志多进行一些沟通……只要做了这些努力，就一定不会有前三次失败的经历”。

　　向法院递交起诉书，如果仅被看成是一项领导安排的任务，所有这些意外，小赵都可以不要求自己承担相应的责任。但是想一想，面对如此简单的任务和如此低级的意外都没有办法解决的话，那么他的工作能力从哪里体现？他岗位的稳定度又通过什么来得到保障呢？他自己又将如何看待自身的价值呢？在工作中，一定会面对各种各样的变化，一定会遭遇各种各样的问题，能不能在工作过程中，主动地发现和解决问题，就会区分出哪些是有贡献的人，哪些是没有贡献的人。

　　有贡献的人，会这样做——

　　★他们不会把工作看成是领导交代的任务，而是会把工作看成是领导不断给予自己提高和锻炼的机会。

　　★在工作中，因为一些简单的意外而不能达成预期效果的时候，他们会反思，甚至是自责，并通过自己的反思和自责，要求自己下一次不被类似的意外困扰。

　　★他们知道世界是在不断变化的，因此在工作中，难免遭遇意外和困扰，他们用自己能否预见到并顺利地解决这些意外和困扰来诠释自身的价值。

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