细心检讨挫折的因果很重要。你一定要正视失败以免重蹈复辙。许多事业上受过重大挫折而屹立不倒的人,原先最普遍的失败原因有六点。不管你是企业行政人员或者是一般群众,你都可能发现自己受过同样的挫折。
检讨失败原因之一:运气不好
有的时候,一些无可奈何的事情会发生。有一天,你发现最高管理阶层人事大变动,一位陌生人做了你的上司。这位陌生人要骋用他自己的班子。你被挤走或者被革职了。
你该怎么办呢?
第一,事情既然发生了,千万不要自怨自艾。
第二,切记你总有别的选择,虽然有些出路并不太明显。
试想想汤玛士夫妇的情况。汤玛士本来是战斗机驾驶员,脱离空军后,在费城入了保险行业。8年过去了,公司老早答应给他升级,然而却一直没有下文。他辞职不干。下一个职位是一家较小保险公司的经理。过了9年,他却被开除了。
有一段时间,他试做财务顾问生意。但由于资金不足,很快就关门了。他说:“我那时已47岁,经济十分拮据,真是走投无路,我觉得自己是个失败者。”
汤玛士太太是天主教徒,天天祈祷天主。“每天早上我都到教堂祷告,祈求时来运转。有一天,我重重复复听到三个字。我觉得前一年去世的婆婆要告诉我什么事情似的。那三个字是‘做芥末’。”她家有一份俄国传来的做芥末的食谱,每年圣诞,汤玛士夫妇就做这种芥末送给亲友。
太太告诉汤玛士说,她相信他妈妈吩咐他们试一试做点新事业。起初汤玛士以为太太疯了,但细心一想,这起码是一个值得考虑的主意。他说:“我拗不过你和我的妈妈,我们做吧。”他找当地卖乳酪的店铺商量。店东尝过芥末后,向汤玛士夫妇买下了整批货品。
机缘、巧合、灵机或者冥冥中的声音——谁能肯定主意是怎么来的呢?在别无他法的时候,我们大家都可以听听心灵深处的声音。也许有什么好主意正在那儿酝酿呢。
机会飘忽不定,你最初所向往的目标可能半途又更改了。但是,只要你能想清楚失败的关键,只要你想到自己是个永远有选择余地的人,算是得到了价值无穷的教训了。
真正精明的人其特色是什么呢?他们懂得学乖。
检讨失败原因之二:目标太散
有些人做的事情很多,结果没有一样做的精。
有一位房产商人,居然记不清自己手头到底有多少宗交易。他先是做一座建筑物的生意,接着增加到两座,后来信用更大了,终于扩展到别的业务。他回忆说:“刺激得很,我在试验自己的极限。”
有一天,银行来了通知,说他扩张过度,冒了太大风险,并停止给他信贷。这位奇才于是失败了。
起初他怨天尤人,埋怨银行,埋怨经济环境,埋怨职员。最后他说:“我明白我没有量力而为,欲速不达。”
答案是重定目标,找出他最拿手的生意——发展地产。他熬了好几年,终于又慢慢振作了起来。如今,他又是一位成功的商人,做事也更有分寸了。
有自知之明,分轻重缓急,组织好生意活动,这些都是成功之道。
检讨失败原因之三:入错了行
入错了行你可能说不上是完全失败。你可能只是受了配合不当之累,成功有赖于你能把才干、兴趣、个性、风格和价值观念配合你的工作。
布朗是美国一位最成功的电影制片家,先后被3家公司革职,才体会到大机构生活对他不合适。他在好莱坞晋升为20世纪霍士公司第二号人物,后来建议摄制《埃及妖后》,不料这部影片卖座奇惨。接着公司大裁员,他也被裁掉了。
在纽约,他在新阿美利坚文库任编纂部副总裁,但是几位东主延骋了一位局外人,而他和这人意见不合,于是又被开除。
回到加州,他又进了20世纪霍士公司,在高层任职6年,不过董事局不喜欢他所建议拍摄的几部影片,他又一次被革职。
布朗开始仔细检讨自己的工作态度。他在大机构做事一向敢言、肯冒险,喜欢凭直觉处事。这些都是当老板的作风。他痛恨以委员会的方式统筹管理,也不喜欢企业心态。
分析了失败的原因之后,布郎自立门户,摄制《大白鲨》、《裁决》、《天茧》等影片。布朗并不是一位失败的公司行政人员,他天生是个企业家,过去一时没有发挥潜力而已。
检讨失败原因之四:无形障碍
人们往往用年龄歧视、性别歧视、种族歧视做失败的借口,但有更多时候,这些真的是失败的原因。
以纽约一位雕塑家为例,她的作品在一家著名美术馆展出多年,后来这家美术馆的老板过世,美术馆也关了门。这位40多岁的女雕塑家发现别的美术馆都不要她的作品,大为诧异。最后,一位美术品商人解释问题所在,他说:“你年纪太大了。”
她简直不相信自己的耳朵,不过那位商人继续解释说,美术厅要的是能够让批评家去“发现”的新秀,不然就要那些作品售价最高的成名大师。她年龄不大不小,价钱又不高不低。
她听了很不高兴,但还是记在心里。她从此不再漫无目的地去找出名艺术商,却开始自己推销作品,结果非常成功。
其实,要克服无形障碍十分困难。像这位雕塑家一样,越来越多的人在遇到这些障碍之后,就考虑自立门户。即使是人生失意时,守株待兔总是比较舒服的。可是,你必须忠实分析自己的处境之后,强迫自己另谋生路,重新掌握生活,创造前途。
检讨失败原因之五:不能投入
我们访问了一位律师,他直言不讳地说:“我的确没有追求到我的愿望。”其实这也不足为怪。他从来就没有认真尝试,免得招致失败。只要他不投入,不下定决心,他就总可以对自己说:我反正并不那么重视这件事。
他在一家有名望的法律学院毕业后,加入了美国西岸一家大商行,希望在娱乐事业部门学得专长,可是不知为何,结果是事与愿违。于是他说:“我采取了不冷不热的做事态度,不违逆资深股东,又不真的去做好工作。”
他搬到东岸,加入了一家律师事务所。6个月之后,上头示意请他辞职,因为他显得没有朝气蓬勃的干劲。他说:“我才不在乎呢。反正我本来就不喜欢这家律师事务所。”现在,他执业专做娱乐事业方面的法律事务,但始终不满意。他说:“不瞒你说,这是小生意。”
妄自菲薄是失败的主因。如果想立志做一件事,甚至希望事事成功,你就一定要相信自己做得到。雇主寻求这种自信品质,不下于寻求雇员的任何其他资格。不看重自己的人,就算说话句句得体,语调往往还是带着疑问。
你的自尊表现得越强越好——即使你其实自视不那么高也不要紧。你要像戏剧演员一样注意你的声音和动作,千万让别人听起来觉得你有自信。不妨试用录音机录下一次假想的求职面试,自己细听一次。
检讨失败原因之六:处世无方
因为这个原因而失败的人,多半会归咎“办公室权术”害了他们,但所谓权术,说不定只是正常的人际关系而已。如果你弄不好“办公室权术”,其实很可能是你不懂得怎么和别人相处。你可能单靠精明能干暂时混得不错,但大多数事业都不由你唱独角戏。
你可能有很高深的学术知识,却仍然缺乏社会知识——耐心倾听、推已及人、批评中肯而又能接受批评的能力。社会知识高的人肯承认错误,甘受责备,再做下去。他们懂得怎样博取整体支持。
如果人们不喜欢你,他们对你可能败事有余,成事不足。
有一天在飞机场,一位旅客见到一个衣冠楚楚的商人大声喝叱,责骂搬运员处理行李不当。商人骂得越凶,搬运员越显得若无其事。商人走后,这位旅客称赞搬运员有涵养。“噢,没关系”他微笑着说,“你知道吗,那个人是到佛罗里达去的,可是他的行李嘛--将会运到密西根去。”和你共事的人--即使是下属--只要受了你的气,都会跟你捣蛋。
相反,只要你精于处世之道,则犯了严重错误也没事。许多能力平庸的管理人员,都能安然度过公司的人事大变动,原因就在于他们和人交往时,通情达理,讨人喜欢;一旦有错,支持他们的人总会帮他们补过。事实上,犯了一次错之后,如果老板觉得他们以练达负责的态度来处理这次错误,说不定他们的事业反而会更上一层楼。
处世之道是后天养成的技巧,可以越练越精。就像有礼貌一样,是可以学的。
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