有了《赢》，再也不需要其他管理著作了。——沃伦·巴菲特
一本 2公分厚的管理学（或者说励志）书，让人产生的第一感觉就是畏难。这么厚重啊？我能读完它吗？这样的疑问使我几次犹豫不决，将它拿起又放下。但那刺人眼球的书名和沃伦·巴菲特蛊惑人心的话语，又使我难以割舍它。终于在几次犹豫之后，下定决心捧起它来读，没想到这本书的语言是那样的朴实，就像一个富有经验老者的娓娓道来，让我很快就沉浸其中，体悟到了这本书的价值。
杰克·韦尔奇，1960年从GE公司开始自己的职业生涯，1981年成为该公司的第八任董事长兼CEO。在任期间，GE公司的市值增长到4000亿美元，高居世界第一。韦尔奇先生目前担任杰克·韦尔奇咨询公司的负责人，为《财富》500强中部分企业的CEO们担任顾问，他还经常到世界各地，与商业人士、学生们进行交流。
《赢》是杰克•韦尔奇和其第三任妻子、前《哈佛商业评论》总编苏茜•韦尔奇合作完成的一本书，也是一本融合了两人优点的著作。杰克在管理上的实践和经验，苏茜在写作上的专长和特点，使得这本书成为一本引人入胜又不乏实践智慧的书。书中没有常见的管理的“理论”或“现象”，也没有这样那样的术语或专业词汇，不需要读者在阅读的过程中去求证各种各样的典故而打断畅快淋漓阅读的乐趣，相反，书中介绍了无数鲜活的人物，有成功者也有失败者，都是个性鲜明各有千秋。这些各具特色的人物的工作案例，恰到好处而又生动、形象地说明为作者的观点提供了例证，也为本书增加了很多可读性。
全书分为五个部分，第一部分说的是“赢的基础”，包括使命感和价值观等等；第二部分说的是公司内部管理中，要如何做才能赢，包括领导力、员工管理等等；第三部分说的是公司如何在市场上面对外部竞争取得胜利，包括战略、企业兼收并购等等；第四部分说的是你个人的职业如何赢，包括如何寻找职业、如何和老板工作、如何平衡工作与生活，等等；最后是作者在世界巡回演讲中碰到的一些有趣或棘手问题的小集锦。
“赢”需要具备哪些基础？韦尔奇提出了四个方面的基础，分别是：第一，强烈的使命感和切实的价值观；第二，坦诚的态度；第三，建立区别考评制度；第四，让每个人得到发言权和尊严。
说到使命感和价值观，很多公司、很多人都会常常谈起这个话题，但给人的感觉经常是空泛的。韦尔奇在这里告诉我们，使命感定义公司将成为什么，而价值观定义公司将怎么行动，二者可以理解为目标和策略的关系。使命感就是在公司可以实现的目标与可能实现的目标之间寻找一个平衡点，这有点类似维果茨基的“最近发展区”；而价值观必须有非常具体的解释和阐述，以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。韦尔奇举了一个事例：一家银行的核心价值观之一是“将心比心，竭诚为顾客服务”，它就包含了5项阐述：1）决不能因为追求利润而妨碍对顾客的优质服务；2）对待顾客要友善、公平；3）不断寻求各种方法，让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行；4）每天和顾客交流，让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要再去寻找我们的竞争对手；5）不要忘记说“谢谢你”。
韦尔奇认为，除了使命感和价值观之外，对人坦诚的态度和氛围，能够区分出不同水平的职员的考评制度，让每一个职工都有说话的权利，都能享受到被尊重的感觉，也是“赢”需要具备的基础。我相信，这样的一些基础，在西方国家的企业中也是比较难的，对于我们这个崇尚中庸、崇尚权威的国度，难度就更大了。这反过来也说明，要使一个企业获得成功，并不是一件非常容易的事情，除了业绩，还有文化等多种因素的制约。
怎样才能赢？韦尔奇从不同的角度对这个问题进行了充分的阐述。
首先，作为一个领导，你要具备领导力。在你成为领导之前，成功只同自己的成长有关；当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。所以担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责——以使其他人身上最好的潜质发挥出来。作为领导，你还要走出办公室，深入到员工中间去，真正关心他们在做什么，进展如何，带领大家一起翻越高山。卓越的领导者总会满怀热情地关注自己的员工，关注他们的成长和成功，而他自己则表现得充满信心，展示真实的自己，满怀坦诚、正直、乐观和仁慈的心态。
其次，要有正确的战略。战略就是对如何开展竞争的问题做出清晰的选择。不管你的生意有多大，资金有多雄厚，你也不可能满足所有人的所有要求。要考虑反大众化的方向，尽量创造与众不同的产品和服务，让顾客离不开你。作者提到一家名为Upper Crust的比萨店，占地很小，服务也一般，但生意就是好得惊人，原因在于，这家小店提供了无与伦比的饼和酱汁。为什么？在Upper Crust，围绕自己的产品就是它的战略。
第三，找到合适的人。世界上所有的精明战略和先进技术都将毫无用处，除非你拥有优秀的人。优秀的人士具有以下四个特征：真诚、对变化的来临敏感、爱才、具有坚韧的弹性。真诚可以使人显得和蔼可亲，他们的话语令别人感动，他们传达的信息能够触动人们内心。优秀的人才还必须有一种预见意外变化的特殊才能，能够防患于未然。优秀领导人还要敢于把最优秀的人集中到自己的团队里，而不怕把自己变成会议室里看上去最傻的人！而那些曾经被完全击倒，却又能站起来，并且在下一个回合里能以更强的姿态出现的人，是具有弹性的人，理应得到重用。
第四，加强对员工的管理。要把人力资源管理提升到重要的位置，提升到组织管理的首位；必须勇敢地执行区别考评制度，根据业绩的表现把自己的员工划分为三个类别：最好的20%、中间的70%以及最差的10%，并给予不同的奖励和差别化的管理；要创立有效的激励机制，激发和留住优秀的员工；要积极对待与周围群体的关系，要与惰性进行抗争，不要忽略中间的70％的群体，而是把他们看作组织的心脏和灵魂；尽可能设计扁平化的组织机构，清晰地揭示出各种关系和责任。
第五，认清形势不断推进变革。所有的人都习惯于按照既定的方式办事，变革给每个人都带来很多的麻烦和不便。但是，在经济全球化的今天，一个企业要发展和壮大，只有不断地变革才有可能。推进变革是一件非常困难的事情，因此每次发动变革运动时，确立一个清晰的目的或指标；要寻找、招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人；要及时清理并去处反抗者，即使他们有不错的业绩也在所不惜；要善于抓住各种意外的机会，来推进变革的进展。
还有很多，我不再一一列举了。
赢是动态的，是暂时的，如何才能做到长久的赢？只有一条道：不断学习，不断行动，永远创新！
比尔·盖茨读了《赢》这本书之后认为：“无论你是来自跨国公司，还是小型企业；无论你是生产线上的工人、刚毕业的大学生或MBA，还是项目经理、企业的高层领导，只要你胸中燃烧着奋斗激情，都会从这本书中受益。因为对任何一个人而言，这本书都是一部公正、坦率、题材全面的商业成功指南。”确实如此，这本书即使一本管理方面的经典著作，也是一本很有启发意义的励志书籍，不同的人读它，都能够从中获得启迪和感悟。我在读这本书的过程中，也发现有很多管理的思想和理念可以借鉴到一所学校的管理、一个区域的教育发展等等，我会为此作进一步的思考。
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