我的新办公室位于曼哈顿闹区，上任第一天，在早晨7:30分我就拖着我的大包就直奔新的公司，包里装满了我的家庭照片、大学本科学历书、各种证书、奖状和代码样本。
上任第一天: 上锁的门，错过的联系
我的新办公室位于曼哈顿闹区，上任第一天，在早晨7:30分我就拖着我的大包就直奔新的公司，包里装满了我的家庭照片、大学本科学历书、各种证书、奖状和代码样本。对于我CIO工作的第一天到底什么会是什么样子的，我心里没有底。我是在昨天，也就是上任前一天的晚上才抵达纽约的。
我的新办公室位于Innovation Ads Office，之前这座大楼一直用作虚构小说创作室(众所周知的情景喜剧‘丑女贝蒂’就出自该创作室)。电梯在21楼停下了，我走出电梯，径直走向我的办公室，却发现这间明亮的办公室大门紧锁。这时，我才发现我是第一个来到公司的人，因为我没有钥匙，所以我就只能在门外等着。几分钟后，一名穿着时髦的员工也进来了。我向他介绍了我自己，说明了自己是公司新任CIO。然后，我问他是否可以进入办公室。这时，他从钱包中拿出一张信用卡，在办公室门和插销之间滑了一下，锁就被挑开了。我在一旁看得目瞪口呆，不过谢天谢地，我终于进来了。
我迅速的找到了我的办公位置，放下我的东西，然后我就去找我的老板Iain Grae。他是Innovation Ads的主席和创始人之一。他不在他的办公室，我试着喊他，同样没有回应。后来我才知道他去了欧洲。
20世纪90年代后期，Iain和我都在佛罗里达大西洋大学的求学，我们第一次见面就成为了好朋友。2016年，他邀请我担任Innovation Ads 公司的CIO，当时，我在Corporate Express的事业发展得很好，并且当时绑到纽约对我来说根本是不可行的(我当时生活和工作在佛罗里达州)。但是，伊Iain和我一直保持着联系，两年后也就是在2016年，他再次邀请我加入Innovation Ads公司。这次时机对于我和我的家人来说要好得多。我刚刚在Corporate Express公司完成了一个大项目，并准备好进行一次转变。并且Lain在2016年对我发出邀请的时候，Innovation Ads公司发展地也更加强大。
我漫无目的的回到了我的班公司，坐到了座位上，关于要做哪些工作并不十分清楚。我知道以后我会成为这个团队做出巨大贡献。然而，目前我也没有具体的方向。上任第一天我应该做些什么事呢?我们是不是正处于一个项目的中期阶段?现在的工作同我之前在Corporate Express的经验是完全不同的，我心里也有些紧张和不安。每一次我走向一个新的工作岗位，我的第一个星期基本都是熟悉新的办公司、熟悉信的员工、熟悉新的工作。有这样一个过度阶段，我可以安心的投入工作。但是，这次不同的是，当我第一天进入这个公司的时候，我不是一个普通员工，我是这个公司的CIO。
大约9点钟的时候，IT部门的5名员工陆续出现了。他们透过我办公室的玻璃盯着我看，就好像我是一条水族馆里的鱼，我也用一种不确定的眼光回应着他们。15分钟以后，我对自己说：这可真荒谬。然后，我打定了主意走了出去，并向他们介绍了我自己。我告诉他们我的背景以及我丰富的编程经验。他们看着我，就好像我浑身都写满了代码，呵呵。最后，他们告诉我说：“每个来这里的人都告诉我们，他们懂得系统和开发。”我询问了他们一些有关他们工作的事情和公司的一些事情。我只是想多了解一些公司的情况。
毫无疑问，我的第一天CIO生活很有趣。我感觉自己就像正在进行一场和世界拳击冠军的拳击比赛，而第一回合我幸存了下来：我没有赢得比赛，因为我没有打倒了冠军，但我也没有输或者被淘汰。我上任的第一天没有遇到太大的问题，这让我感到很欣慰。
克服孤独、恐惧、沮丧和自我怀疑
我的第一个星期是在沮丧中度过的。我不认识任何一个员工员。我不认识任何的厂商。我不了解这个互动营销行业及其行业术语。
在Corporate Express公司工作的时候，当有人谈到交货问题，或FIFO(先入先出)、LIFO(后进先出)成本计算时，我总是能参与其中并能发表自己的意见。但是，在Innovation Ads，大家都在谈论商业活动、注册管理和潜在客户开发等等。我不知道也不懂他们在谈论什么。有人给我一些项目的资料，并说：“我们需要这个客户能够做到合作注册(co-reg)，但他们还在操纵一个联属网络营销联盟(Affiliate Network)。我把这些都记在了笔记上，但我不知道他们要求我做些什么。这是很可怕的。
有些时候，我会不由自主地想，我的上帝啊，如果我把事情搞糟怎么办?如果我不能做好这份工作怎么办?如果公司的核心系统崩溃5天，公司就会亏损1000万美元，那时我会怎样呢?我不知道如果除了事情应该去找谁。我也不知道如果我的员工能不能完成我要求他们完成的工作。
在我之前的工作中，我可以向很多人请教，征求他们的意见和建议。我已经和他们共事了十几年了，彼此之间非常熟悉，并且他们也很乐意同我谈论问题，而不会隐藏什么。但是在这里，我没有人可以询问。我不得不依靠自己，并且做做我认为是正确的事情。
熟悉公司的情况，并找到一个(暂时)可以求助的人
Innovation Ads公司与Corporate Express公司的差别太明显了。
首先，2002年才成立的Innovation Ads公司是一家私人公司。它是由速度、进步和成长驱动的。而Corporate Express公司是一家上市公司，任何事情都要围绕制度、规章、报告和管理来进行。我一直以为，当我成为首席信息官时，无论在哪个公司---都将会是很正式的并且属于一定的层次，就像在Corporate Express公司那样，你必须有“灰白的头发”才能被提升到行政管理层，并且每一个行政管理人员的车位都位于停车场的前部。但是，在Innovation Ads公司，每个在职人员基本都和我同龄或者比我还要年轻。Innovation Ads公司的办公室里还专门有一个为员工准备的音乐工作室。这里的工作环境与我之前的工作环境大大不同，并且也不是我所预料的。但我必须说，与Corporate Express相比，这儿的工作效率与利润率并不一定就低。
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