化妆品行业的销售形式分成“两线”:一是“日化线”,以大卖场及专柜为销售渠道,二是“专业线”,以专业代理商及美容院为销售渠道,而许多知名化妆品品牌走的是“专业线”。
据了解,专业线销售模式有利于产品进行明确定位,提高售后服务质量,但是既掌握化妆产品专业知识和营销经验,又能熟练美容操作,具有高级资格证书的双料人才最为抢手。由于专业线的目标群体主要是中高层次,附加值也相对更高,终端销售人员的底薪约在1500-2000元,提成比率在5%左右。
过去,化妆品被当作是女性的专利,在美容化妆品企业中女性员工的比率也远远高过男性,许多化妆品企业男性员工只有20%左右,大多从事管理和行政工作,而大量的生产销售员工绝大部分都是女性。现在男性美容化妆用品正在兴起,一些企业开始涉足男性美容化妆品的生产,不少城市也开始兴起男性美容护理中心,美容化妆品行业对男性员工的需求正呈现上升趋势,男性化妆品讲解员、导购员、培训师、男性专业美容师的从业人员将会逐渐增加。
统计数据表明,在全国近5000家化妆品企业中,年销售额在5000万元以下的中小型化妆品企业,占化妆品企业总数的90%左右,市场份额却不到20%,外资和合资企业占主导地位,占市场份额的近80%。
业内人士认为,化妆品的科技含量不断提高,医疗美容也成为一种趋势,化妆品不能只让人漂亮,还要让人健康,而目前国内化妆品行业的人才结构比较单一,研发能力滞后,今后一段时期,既懂医学知识(特别是中医药和皮肤医学),又熟悉化工技术的复合型人才会受到青睐。
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