越来越多的研究者认为,女性较男性更具备成功的潜质,更适合成为管理者。由于天然的性别特征,她们容易与人沟通、合作,具备更强的平衡能力,使团队运作更有效率。
但来自中国人力资源开发网最近的一项调查统计显示,有69.83%的调查参与者认为男性上司比女性上司更容易相处。比较而言,对于男上司,参与调查的职场人士似乎更宽容一些。
“心胸狭窄”是女上司的最大劣势?
“如果让我选择上司的性别,我更喜欢与男上司共事。也可能是因为我所处过的两个女上司的缘故,我总觉得她们会对你提出很多要求,并且对你的回应非常敏感,如果你有一些小问题,她们马上会放大来看。”26岁的张小姐是一家外贸企业的经理助理,她说她和周围的同事们很多人都不喜欢和女上司打交道,因为她们总会揪着一些小事不放。
那么在众人眼中,什么是她们最不能容忍的女上司的缺点呢?此次中人网调查中,“最不能让人忍受的女上司的缺点”的调查选项,竟然有48.24%的调查参与者选择的是“心胸狭窄”,其次是“女上司用人时易生偏见”的选项,有13.04%的人选择。而在767人投票结果中,“做事罗嗦”、“虚荣心强”、“感情用事”、“优柔寡断”等选项的选择率均没有超过9%。
在调查结果的评论中也有一半左右的网友留言,认为“心胸狭窄”是女性上司们最主要的弱点,而这个弱点有时候对于下属来说是一种很大的伤害。“我曾经的女主管,就因为我提出她的计划方案存在一些问题,并且超出了我的工作责任范围和时间安排,所以没有接受。哪想她竟然因此把我手头上的项目转给了别人,还把我的绩效做成了差评,之后就没给我过好脸看,也压根不分配我工作任务了。我忍了一段时间后还是辞职了,而那以后,我就再不想在女上司手下工作了。”尽管承认这话有点偏颇,但署名“小鱼”的网友还是觉得男上司会更好相处一些。
但世佳人力资源管理公司董事长罗鸿分析认为,可以从另一个角度来理解为什么这么多人认为‘心胸狭窄’是女性上司最不能忍受的弱点,那就是女性管理者往往是因为考虑问题比较细致,在细节、琐事上抠得比较紧,容易使下属感觉成对方心胸狭窄,与自己过不去。“如果是这样的话,我觉得‘心胸狭窄’并非一定是女上司的弱点。”
最难相处的几种男上司
与“最不能忍受的女上司的缺点”相比,男上司的缺点并没有特别突出的一点。调查结果中,最不能被下属忍受的男上司的缺点是“脾气暴躁”,有17.72%的人选择了这一项,其次是“独断专行”16.87%,这两项略高于“失信于下属”、“对强势下属戒心重”等其他单项的选择率。而在824人的投票结果中,只有4.13%的调查参与者选择了“缺乏亲和力”这一项。
有调查参与者评论说,管理者是需要一些性格的,但如果一个上司不善于控制自己的脾气,那么他在下属心中的形象就会大打折扣;另有16.87%的网友则表示如果团队的关键人物是一个“独裁者”,那么团队成员是很难在他手下有什么发展的。
而罗鸿则认为,“独断专行”比“脾气暴躁”的男上司更糟糕,因为这是一种管理能力上的严重缺陷,很难想象在讲求团队绩效的今天,一个“独裁者”能走多远。
人的性格是非常难以改变的,所以“脾气暴躁”的管理者要通过改造自身的性格以求得平衡几乎是不可能。因此,“风暴”过后采取后期弥补行动是个好主意,在日常的工作交流中,男上司也要注意对下属的感情投入。另外,由于社会压力大,男性更容易出现情绪上的失控,所以男性管理者要注意采取一些方法缓冲压力,稳定好情绪。
对比下属对男女上司缺点的调查结果,我们发现调查参与者对女性上司缺点的提取非常趋同,近一半的人都选择了“心胸狭窄”,而男性上司的八个单项选择率都不到20%。这也从一个侧面也反应出,人们更容易放大女性管理者的性格中的一些弱项因素。
传统观念造成广泛性偏见
“我们接触过很多企业高管和人力资源经理,他们的看法和调查结果有很强的一致性,大多反映女性上司比较难和下属相处好。一方面是觉得女性在综合能力上不如男性,另一方面他们认为做管理工作要非常理性,而女性会比较感情用事。”罗鸿发现,国内一些企业,性别依然是甄选管理人员的重要因素之一。 字串5
为什么会有七成的人认为女性上司难以相处呢?罗鸿认为,企业家、高层人士在选择管理人员时,可能首先会考虑到的是候选对象的性格劣势。而从性别特征的角度来看,女性心理承受能力弱、处事过于感性、决断力差等弱点似乎比男性的性格劣势表现得更加“鲜明”,因而会偏向于男性。这样的判断实际上是受到了中国社会传统观念和文化的影响。