在采访一位资深的HR经理时我得知，他的儿子是旅游专业的大学生，马上就要毕业了，现正在开始找工作。我问他：“以你多年的HR经验，你没有给他支支招儿？告诉他该如何写简历，如何求职面试？” 他出乎我意料地回答说：“没有，我让他自己去闯、去摸索。” 我又问：“那要是失败了怎办？” 他坚决地说：“失败了好，就有经验了，就知道怎样做才能成功了。” 然后，他还自得地大笑起来。
问他原因，他说：“我儿子是旅游专业的，他找工作没有离开他的专业，总有一天能够在这个专业圈子里面有饭吃。我不着急，他全能自己办妥。” 他的乐观精神令我吃惊。而且，他向他的儿子传达了这样的乐观态度。在他的影响下，他的儿子也不像其他找工作的学生那样忧心忡忡。
有的学生的确忧心如焚，有的人甚至出现了抑郁情绪和自杀行为。其实，他们是没有找到产生乐观情绪的方法。或者说，自己根本不知道已经陷入了悲观情绪的泥沼。这位HR经理深知乐观的态度对一个人成功的重要性，因此，他才以宽容之心，达观地对待儿子的求职。从心理学上讲，一个乐观的人成功的机会会更多。有这样一件事情：20世纪80年代中期，美国一家人寿保险公司雇佣了5000名推销员，人均支出培训费3万美元。可是，一年后一半人跳槽，四年后只剩下1000人了。推销员跳槽的主要原因是：他们在上门推销人寿保险过程中，一次又一次地被拒之门外，十分尴尬。高额的培训费用和已培训人员的大量流失使这家公司遭受了巨大的经济损失。为解决这个问题，公司请来了宾夕法尼亚大学的心理学教授马丁。塞里格曼。塞里格曼教授认为，乐观精神对一个人的成长尤为重要。情绪乐观者往往不怕失败，在失败面前从不垂头丧气、束手无策。在塞里格曼教授的帮助下，该公司对新录用的1500名员工进行了入围资格甄别测试和乐观程度测试并对测试结果进行了追踪调查。一些人没有通过入围资格甄别测试但却以超级乐观主义者的好成绩通过了乐观程度测试。追踪调查表明，取得超级乐观主义者成绩的人工作任务完成得普遍出色。与一般悲观主义者相比较，他们第一年的推销额高出21%，第二年的推销额高出57%.自此以后，通过塞里格曼教授的乐观测试便成为该公司录用推销员的重要条件和必要程序。
随着社会的发展和职场越发人性化，企业对员工心理状态的关心度越来越高。前不久，北京地铁发生一起自杀事件。当时的情况是：“司机脸吓得煞白从车上走了下来。”目击者称司机在刹车后，立即走出车门察看。他一边弯腰看车底，一边用对讲机汇报情况，情绪显得非常激动。据目击者介绍，司机察看完车底回到驾驶室后，面色凝重一言不发。“当时车里的人不了解外边发生的事情，都在向外张望。车内断电了，电扇也不能开，第一车厢的一男子朝着驾驶室喊，称有急事要求赶快开车。原来沉默的司机，脸一红，突然大声嚷道，”不知道人的死活，我不能动车，谁动车谁负责。“在其他地铁工作人员的劝说下，司机回到驾驶室，两眼盯着操作盘，再次陷入沉默。在现场指挥要求将列车开出，准备救人时，这名司机站起身来，紧张地盯着前方，脸部严肃小心翼翼将车开过。此后，他一直不肯坐下，直到列车被允许开走。据地铁运营公司负责人介绍，这种突发事件对每个地铁司机心理都会产生影响。”遇到这种突发事件，一般我们都不会让地铁司机参与处理，而是由车站工作人员处理，就怕司机看到现场心理有压力，影响今后的行车。为了缓解司机的心理压力，我们还会将其调换岗位至少一周的时间。此外，事发列车也都不再参与运营，而是直接开回场站进行全面的检修，确保安全。
可见，任何行业的员工无论在找工作过程中，还是在工作过程中，都有可能发生心理问题。有的是一时之压，有的是日常之压，还有的是突发之压，总之，压力伴随着职业生涯无处不在。那么，就要学习这位HR经理，放松心情，对待工作。工作就像一块石头，一个人推一块石头上山，这块石头还没有推上去，而在推的过程中又碰掉了很多石头，似乎永远不可能把石头推完。如果，不放宽心，就会让石头压死自己，而调整好心态，就可以多推一些石头上山。因此说，学会微笑，就学会了找工作和工作。