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控制时间
你还想控制时机的另一端——顾客的时间。在买卖中呆得越久,他或她就越可能会买。人类天性的弱点是,即使时间已经过去了,也要给自己的时间加上价值。在围棋中,你自然想保存已经落下去的棋子。在强手巧妙进攻的时候,新手通常会竭力去挽救垂死的棋队,然而新手的全局目标始终不在这些棋队上。对于这些已殉葬的棋子,围棋法则是这样教导的:“棋子一旦做了它的工作,也就达成了它的目的,你不能撤销过去。差着已无药可救,不要再搭上好着。”另外还有下面一对法则:“不要放弃关键的棋子”和“放弃多余的棋子”。 这都是沉没成本的理念。通常,在精打细算的生意中,人们投资之后就想捞回成本。即使是有精明的经济头脑者也不例外,仍然存在着人类这些天性弱点。他们在一些技术、人物、渠道或者理念上投下巨资之后,非常不情愿一无所获。即使他们知道已经无可挽回了,但投资这么多,实在难以释怀。这类爱恨交集的文学格言是:“杀死你所有心爱的人。”不管投资多大,不要搭上你的金钱、时间、精力或者棋子。如果事情已经不会出好结果了,那么就停止。 在交易中,你的时间花费了就算了。如果你已经试驾过或看过用户指南并且还商讨过价钱、谈论过额外优惠,那么该停止就停止吧。就如一首歌唱完了,另一首还要接着唱。那么价格到底多少呢?对不起,如果你想知道价格,你就需要进入交易的坟墓里去。你将不得不唱下一首歌,并与他们周旋起来。正如在搏斗中有空间上的间合,也有时间上的间合。 这就如一出戏的好几幕。在围棋中,你开始处于序盘阶段,接着进入有多场较量的中盘阶段,有时会有一场大拼杀持续整个中盘阶段。每一场较量都有各自的紧张程度,不同的较量有不同的持续时间。在拳击中,拳手在周旋中有重整旗鼓的时刻;在爱情中,对方有自由呼吸的时间;在围棋中,棋队有回避正面冲突的时候。这都是幕间的松弛时刻。就如交谈一样,有说话和倾听的时候,也有起身和离去的时候。如果直接进入价格话题,就意味着没有中途休息就进入了下一幕。 不过,当离开了你的经验范围进入了车商的“模样”后,你认为你能够处理妥当吗?或许你是一个灵巧、受过良好教育、事事皆明智的人。面对可怜的销售代理,你感到应该驾驶贵金属车轮,因为他或她只靠500美元的利润养活一家老小。如果你是这样想的话,请三思。因为事实或许并非如此。这不仅对我们与他们的法则来说是糟糕的,而且,迟些我们会看到,这本身就是愚蠢的想法。这个销售代理正是靠那些自作聪明、自以为能够控制交易的人养活的。这完全背弃了亏负与积蓄的法则。是的,在让子棋局中,强手让子给弱手依然能够取胜,那是因为强手有起死回生的本领。除非你也是车商,否则一开始你们玩的就不是同一个游戏。最厉害的售货员能够让你掏空口袋的同时,还要让你始终以为对方在处处退让。
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