马克·吐温写了一篇以第一人称叙述的文章:有一次在教堂听牧师演讲。最初,"我"觉得牧师讲得很好,使人感动,准备捐款一大笔。过了10分钟,牧师还没有讲完,"我"有些不耐烦了,决定只捐一些零钱。又过了10分钟,牧师还没有讲完,于是"我"决定,1分钱也不捐。等到牧师终于结束了冗长的演讲,开始募捐时,"我"由于太过气愤,不仅未捐钱,还从盘子里偷走了2元。
说得太多,不但没有用,还起到了反作用。林语堂早在几十年前就俏皮地说:"绅士的讲演,应该像女士的裙子,越短越好!"林肯总统的最著名演讲就很短。讲到要害就可以了,讲得太多令人厌烦,大家走神都走到月球上去了。
说服力的秘诀之十一:绅士的讲演,应该像女士的裙子,越短越好!
倾听就是最好的说服
古人崇尚所谓的"不言之教",不必说话,自然就拥有领导力、影响力,可以教导、改变别人。所以,孔子连连感叹:天何言哉!天何言哉!
对啊,老天爷有什么好说的呢!春天来了,百花开放;冬天到了,万物萧杀……老天爷对我们有什么好说的呢!就像猫对着老鼠,有什么好说的呢?猫是不必跟老鼠谈判的!
其实,两种截然相反的东西是可以很好地结合在一个人身上的,比如你可以既沉默又口若悬河,既幽默又严肃,既有"杀人之剑"又有"活人之刀"(禅宗甚至可以"杀活同时")……我们天生只有一张嘴,却有两个耳朵,说明我们要少说多听。面对讲起话来滔滔不绝的人,我们要用爱心、耐心和体谅来倾听,偶尔通过问合理的问题来诱导他们,使他们自己说服自己,这才是兵不血刃的说服高手。
风流不在谈锋胜,袖手无言味最长,我们要擅长"于无声中听惊雷"。天地无言,日月经天,江河纬地,四季轮回,万物生长,天生地成。精金美玉的人品和改天换地的事功,都在"天何言哉"的沉默和沉潜中飞扬起来。
说服力的秘诀之十二:说服别人最好的方式是用心倾听。
舌尖上的百万雄师
好口才是"万人敌"
聪明人说,千万不要教鱼游泳、教猫叫春。这当然是人生经验的总结。更聪明的人却说,你完全可以教鱼游泳、教猫叫春。这就是经验和智慧的升华了。为什么说你可以教鱼游泳、教猫叫春?鱼游泳和猫叫春,只不过是它们的本能。你可以在它们的本能之上加上附加价值,你可以让鱼游得更优雅,更有文化,将它的各种游泳姿势进行命名、包装等等,这就是"文化营销"了。至于你怎样说服鱼和猫都来听你安排,就要靠说服力了。
世界上每个人都需要说服别人:学生写一篇作文出来,能让老师给他高分,就是说服了老师;员工写一篇报告出来,能让老板批准执行,就是说服了老板;公司推出"杀伤力"很强的广告,让顾客觉得自己如果不买这种产品的话,那么人生真是毫无意义--这就是说服力!女人精心打扮,在舞会上让所有男人都觉得她艳光四射--这就是超级说服力!有时候,说服别人根本就不用动嘴。《水浒传》里的宋江,天天拿出大把大把的银子来送给大家使用,于是,江湖上所有好汉都对他心服口服,见到这个"及时雨"都马上拜倒在地。金钱拥有的说服力,能使鬼神推磨,何况是我们这些血肉身躯的凡人!在日常的生活中,金钱拥有最了不起的说服力。
好口才,好命运。开始起步的时候,我们需要三种资源:一个好的创意;将创意变成现实的决心;人脉。我们所需要的每一项资源,此时此刻某处的某人都拥有。关键是,我们怎样才能找到他们,并说服他们为我们提供这些资源?这就要靠超级说服力了。
一言可以兴国,一言可以丧邦。"三寸不烂之舌"是中国古代知识分子(或者说"游士")获取功名的工具,是"下人之城,倾人之国"的强大武器。"三寸之舌,强于百万之师",鲁仲连、周恩来的好口才的威力就等于千军万马。苏秦、张仪的口才了得,片语重于九鼎。苏秦身配六国相印,都是好口才挣来的。孔子的学生子贡口才了得,在外交上有很大的成就。孔明仅仅凭"三寸不烂之舌",舌战群儒,就取得了联吴抗曹的外交胜利。
马丁·路德·金能使成千上万的人为他的演讲着迷。美国人是靠着机智幽默的好口才来做总统的。希特勒说:"我知道,一个人通过演讲获得的支持要比通过书面文章大得多。地球上每次伟大的运动都是伟大的演讲者造就的,而不是伟大的作家领导的。"
改朝换代的文字
好笔才、文才也是"万人敌"。
在袁世凯搞帝制复辟的时候,大才子梁启超写了《异哉,所谓国体问题者》的文章,大反袁世凯。历史学家唐德刚说:"他那篇'异哉'的文章,当时便风靡全国,洪宪王朝后来的彻底毁灭,'异哉'要有一半的功劳。文人的笔威力是巨大的啊!梁启超固然能把候补皇帝骂得灰溜溜,但是要强迫洪宪皇帝退位,那还有赖于他的得意门生蔡锷将军的枪杆子。"
毛泽东既有笔杆子,又有枪杆子,更是不得了!毛泽东在参加重庆谈判的时候,一首《沁园春·雪》就征服了中国人心,尽得民心士气。"数风流人物,还看今朝。"这就是中国人心目中崇拜的打天下的英雄气质。那个只会拜基督的蒋委员长,还有那个自称是"上帝的儿子"的洪秀全,注定是不适合国情民意的。在解放军战胜国民党军队之前,毛泽东已经用诗词战胜了老蒋。至于解放后的"雄文四卷",那是安天下的基石。
表达能力训练要包括文字能力训练和口才训练。我老爸早就忠告我,要争取"口笔双利"。像李敖这样,刀笔和口才都那么了得,这样才能口诛笔伐,只有他欺负别人,别人都没有办法欺负他。谁要是口才和笔才都一流,中文和英文都一流,注定是无敌于天下的。
改变历史的小说
《三国演义》改变中国历史?抄一段金庸巨著《鹿鼎记》:
"中国立国数千年,争夺帝皇权位、造反斫杀,经验之丰,举世无与伦比。韦小宝所知者只是民间流传的一些皮毛,却已足以扬威异域,居然助人谋朝篡位,安邦定国。其实此事说来亦不稀奇,满清开国将帅粗鄙无学,行军打仗的种种谋略,主要从一部《三国演义》小说中得来。当年清太宗使反间计,骗得崇祯皇帝自毁长城,杀了大将袁崇焕,就是抄袭《三国演义》中周瑜使计、令曹操斩了自己水军都督的故事。实则周瑜骗得曹操杀水军都督,历史上并无其事,乃是出于小说家杜撰,不料小说家言,后来竟尔成为事实,关涉到中国数百年气运,世事之奇,那更胜于小说了。满人入关后开疆拓土,使中国版图几为明朝之三倍,远胜于汉唐全盛之时,余荫直至今日,小说、戏剧、说书之功,亦殊不可没。"