编者按中央领导同志近日在中国科学院考察工作时提出，科技界要树立强烈的创新自信，不断在攻坚克难中追求卓越。管理学最新研究表明，“创新自信”是创新的关键动机因素。与“创新自信”相关的自我效能感、希望、乐观和坚韧性等积极心理状态，主要构成“心理资本”，亦与创新息息相关。为此，我们约请专家就心理资本与创新的话题进行深入分析。
随着经济全球化、信息化和我国改革开放的不断深入，企业运营、管理和发展的内外部环境发生了巨大变化。这些变化在给企业发展带来机遇和机会的同时，也使企业面临着诸多新的管理任务、竞争和挑战。许多企业已经认识到，在企业的各个领域主动创新，是企业生存和成长、提高企业绩效，进而获得和维持竞争优势的有效途径。
企业创新是指企业采用了内部研发或购买的新设备、新系统、新项目、新程序、新产品或新服务等。企业创新离不开领导和员工的创新行为。创新行为是组织创新和赢得持续竞争优势的重要基础。因此，为了有效应对全球竞争和环境不确定性，企业不仅需要领导和员工认真履行本职工作，还需要他们超越工作要求和标准，不断积极尝试，大胆创新。
创新行为受到多种因素影响。直到今日，研究者始终十分重视个人特征、知识、背景特征对创新的作用，其中，在研究个人特征对创新行为的影响时，主要是探讨个性因素和认知风格等的作用。
2000年前后，一些心理学家发起了积极心理学研究运动，强调心理学研究应该改变以往侧重人们遇到的心理问题、行为中的负性表现和弱点的研究取向，重视对人的积极情感、优势和积极特性等的研究。受此运动影响，一些管理学家也认识到研究积极组织行为的必要性，主张研究人的积极导向的人力资源优势和心理力量的测量、开发、运用和有效管理。曾任美国管理学会主席的卢森斯（FredLuthans）及其同事以积极心理学和积极组织行为学的观点为思考框架，在分析了传统的经济资本、人力资本和社会资本的特点和区别后，提出了企业在经济、人力、社会三大资本以外的第四大资本——强调人的积极心理能量的“心理资本”（psychologicalcapital）概念，使人们开始关注心理资本及其对企业领导和员工的影响的研究。
卢森斯等学者将心理资本定义为，“个体一般积极性的核心心理要素，具体表现为符合积极组织行为标准的心理状态，它超出了人力资本和社会资本，并能够通过有针对性地投入和开发而使个体获得竞争优势”。他们将个体发展过程中所形成的四种积极心理状态或能力，包括自我效能感、希望、乐观和坚韧性统称为心理资本。其中，自我效能感是指个体对自己能够表现和付出必要努力、成功完成具有挑战性的任务的信心；希望是指个体坚持目标，为了取得成功，必要时能够重新选择实现目标的路径的一种积极动机状态；乐观是对当前和将来的成功作积极归因的解释风格；坚韧性是指遇到问题和困境时，能够坚持、快速恢复和采取迂回途径来取得成功的应对和适应能力。
相关实证研究结果表明，心理资本能够对知识整合、知识转移、创新行为和创新绩效等产生显著积极影响作用，是促进个人、团队和组织创新的积极心理能量。
心理资本为什么能够促进和影响创新行为？首先，增强自我效能感是创新效率和发现新知识的必要条件，同时，创新自我效能感或创新自信是影响创新行为和创新绩效的重要直接因素。其中，创新自信反映了一个人在创新过程中对其完成特定任务并产生创新成果的能力的信念。研究结果表明，创新自信的确是产生创新思想、采取创新行动并取得创新成果的关键动机因素。其次，作为一种积极动机状态，希望包括实现目标的决心和实现目标的路径选择两个方面的内容，其中的前者能够不断激励人们设定现实而又具有挑战性的创新目标，然后通过自我引导的决心、目标指向的能量来实现这个目标，后者则能够帮助人们在最初设定的创新路径受阻时，及时找到替代路径来实现预期的创新目标。第三，保持乐观，不仅能够使人们拥有积极的情绪和情感状态，还能直接或间接促进创新行为。因为乐观的员工倾向于对未来抱有积极态度，即使遇到困难时，也会相信自己能够有效应对挫折并继续努力实现预定的创新目标。第四，拥有坚韧性的员工，能够理性和积极应对挫折，不惧怕失败、敢于冒险并坚持创新，这些都是影响创新的关键个体特征。
心理资本研究侧重于研究和开发个体的自身优势和积极心理状态中所蕴藏的力量。心理资本所研究的对象是可以有效测量、投资开发、改变和管理的积极心理状态，而不是倾向性、相对固定、不容易开发和改变的个性特质（如负责或自尊）。心理资本具有更多的潜在性和动力性，是促进员工主动、积极创新行为的重要心理资源。到目前，已经有一些学者对心理资本的概念、构成要素及其对创新的影响进行了初步探讨和研究，并取得了一定的研究成果。但是，相关研究才刚刚起步，还有许多方面，如心理资本的不同维度对创新的影响，心理资本对不同类型创新的影响，心理资本对个人，团队或组织创新产生影响作用的不同特点和中间机制等等课题，还有待人们投入更多的关注，开展更多、更加深入、更加系统的理论和实证研究，以便深入和全面认识心理资本影响创新的特点和规律。
（作者：仲理峰 应用心理学博士、中国人民大学商学院副教授）
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