如何识破谎言

生活中常会遇到一些撒谎者。你的邻居表面上称赞你家花园围栏很好看，实际上她根本看不上眼。还有的商店大喊全店打折，但实际上仅有少数几件商品降价。美国旧金山加州大学心理学荣誉教授P·埃克曼说：“谎言会发生在朋友之间，会发生在老师和学生、丈夫和妻子、证人和陪审团、律师和委托人以及商人和顾客之间。”研究谎言的科学家说，大多数人每天都撒一两个谎。而且，我们极少被抓住，因为这些假话通常都微不足道。“我刚才在路上堵车了。”“你穿那种颜色很好看。”“我刚好要给你打电话呢。”埃克曼对谎言和骗局的研究长达40年，并有若干专著出版。他说：“说谎是人类社会的重要特性，人们在社交活动中应正确理解说谎现象。”比如，有时候善意的说谎还是必要的。如何识别生活中的谎言在日常交往中我们怎样才能识别对方说出的是谎言。不论是无关大局的善意谎言，还是别有用心的弥天大谎，它们是否有共同点？可以试试专家们研究出的高招。首先听声音。注意说话人声音的音调是否比平时有所变化？比如声音发哑或变粗，而他平常并非如此。类似这些变化的声音都表明有虚假嫌疑。埃克曼在旧金山大学对509名试验对象的识谎能力进行了测试。这些人包括机要人员、中央情报局和联邦调查局的特工以及大学生。让他们看的录像中有十个人说话，需分辨出哪些人在说谎，哪些人讲真话。其中一名女士假想自己看着一束鲜花，并对可爱的鲜花满口赞美。尽管她说话时面带笑容，但还是有几名受测者发现了她的声音中有一种奇特的迟疑，言辞呆板，手势僵硬。一名安全部门工作人员断定这名女士在说谎。其实这名女士看的并不是真正的鲜花，而是主测人播放的幻灯片。来自安全部门的人员成绩最好，识谎率达86%。尽管人在说谎时也会在行为举止或表情上发生变化，但是声音的非正常变化尤其特别。包括说话速度变得更快或更慢，甚至呼吸的节奏也有变化。专家提出的另一招是观察飘移不定的眼神。很多人都把飘忽离散的眼神理解成典型的撒谎标记，但更为重要的是要考虑与眼神相关联的内容。所以有经验的桥牌选手不轻易使用眼神。专家们发现，如果某人在思考疑难问题时眼睛走神，这是可以理解的，并不意味着撒谎。可是当回答一些很容易回答的问题时出现飘忽的眼神，这就有撒谎的嫌疑。在交谈中要注意对方对正文话题的反应。如果某人遇到使其感到羞耻的话题时，他的眼神就很难保持注视的状态。但在善意撒谎时，人的眼神会更为专注。不能单凭身体或面部某一部分，比如眼睛、鼻子、嘴巴、手的表情或动作来判断是否撒谎。应该根据说话人的面部、身体、声音和语速来综合考虑，以提高判断的准确性。总之要尽可能多观察人的各方面表现。熟悉说话人的常规行为举止，必然能发现其撒谎的线索。比如手动作的微小变化，手势变化次数的差异，耸肩动作与平时不一致等。还要注意在谈话中关键点上的体态和行为的变化。比如平时最爱说话的人遇到关键话时却缄口无言；或者平时沉默寡言的人却变得滔滔不绝地说话。掠过脸上的细微表情往往暴露出说话人真实的感情和思想。这些和他假装出来的感情和思想是截然不同的。不过，这种一般只有1/4秒的瞬间表情是很难捕捉到的。即便是训练有素的测谎专业人员，比如警务人员、法官、律师等也都不能总有把握鉴别出这种稍纵即逝的表情。老练的说话者总是用微笑等表情把谎言掩盖起来。但是假的总是假的，谎言终会露出破绽。重要的不是笑的次数多，而是笑的质量。假笑是皮笑肉不笑，而发自内心喜悦的笑不仅需要嘴唇的运动，而且需要眼睛周围肌肉的配合。假笑的目的是掩盖恐惧、愤怒、悲伤或厌恶情绪。如果你善于观察，就会看出说话人泄露出的情绪。希望专家们的指导对你分析和识破谎言有所帮助。今天，我们的工作和社交生活很大程度都在网上进行，我们也就越来越容易受到伤害。白领罪犯、色狼、骗子、身份窃贼、甚至恐怖分子都和我们一样也在互联网上冲浪。几所大学的研究人员正在开发一种软件，能侦破短信、电子邮件和聊天室等网上通信中的谎言。如何识别网上谎言传统测谎仪寻找焦虑的生理信号，比如一颗汗珠或急促的脉搏，但是，网上系统考察的只是说谎者的语言。康奈尔大学计算和信息科学系传播学副教授杰夫·汉考克说：“查看语言的时候，我们就是在查看谎言的工具。”汉考克最近从美国全国科学基金会得到68万美元拨款用于研究数字欺骗。他说，越来越多的证据表明，不诚实信息的语言与诚实信息不同。比如，他主持的研究发现，欺骗性的电子邮件比诚实的邮件平均多出28%的词语，其中和负面情绪相关的词也多于诚实邮件。汉考克发现，撒谎者往往较少使用第一人称（比如代词“我”“我们”），较多使用第三人称（比如“他”和“他们”）。这可能是撒谎者让自己和谎话保持距离的下意识手段。更令人惊奇的是，汉考克和他的同事还发现，撒谎对象也表现出独特的语言模式。例如，受骗者使用的句子往往比较短，提出的问题则比较多。如一句简洁明了的话：“我昨天把论文寄出去”而被说谎者写成：“论文已于昨日寄出。”还有，说谎者也极少使用“但是”“也不”“除……之外”等排斥性词语，避免措词复杂化。为了识别谎言的模式，汉考克在康奈尔大学开发出一个短信系统，让使用者给自己发的每条短信做欺骗性评级。这套系统已经收集了１万条短信，其中大约６％符合公然撒谎的标准。最后，调查结果将编入用于分析“收到的短信”的软件。目前，康奈尔大学的研究人员只研究学生和教职员工的谎话。这样一套系统能否升级分析“大”谎——比如骗术专家和恐怖分子发送的信息——还是未知数。到目前为止，这项研究表明，电子邮件中的谎话比面对面交流或电话通话时少，汉考克猜测，这或许是因为人们不想把谎言写下来。他说：“电子邮件生成多个拷贝，比刻在岩石上的东西保存得还久。”所以，更需要小心选择用词。互联网很快就要摆脱的或许不仅是谎言，还有蹩脚的借口。