巧嘴儿

作者:文摘来源:中华励志网 2008-12-03

秦琼出公差到潞州,住在王小二店里,因欠他店账被困不得还乡.穷途末路,不得已把心的黄骠马卖了.出来,腹中饥饿,就走进一家新开张的酒店.那些跑堂的人见他衣衫褴褛,要他先到柜上称银子.秦琼把包袱放在柜上,说你要称称就是,但等别的客人来了定得问问本处是不是真有这个规矩.柜里主人是个知事的,忙赔着笑脸说道:

“朋友,请收起银子.天下书同文,行同伦,再没有先称银子,后吃酒的道理.手下人不识好歹,只道兄别处客人,性格不同,酒后难于算账,故意歪缠,要先称银子.殊不知我们开店,正要延纳四方君子,况客长又不是不修边幅的人.出言唐突,但看薄面,勿深计较.请收起银子,里面请坐,我教拿暖酒来与客长吃便了.”

我看到他这一番儒雅婉转的说话,心中喝彩,这人好一张巧嘴!小本生意人,三寸不烂之舌就是他的本钱.光是伶俐还不够,还要知道须调动哪些话语在它上面翻滚才能直达人心——世事洞明人情练达,出口才是好文章.果然,秦琼见他“言辞委曲”,回嗔作喜道:“主人贤惠,不必再提了.”

我平时买菜,在菜场能碰见各色巧嘴.儒雅是不可能的了,还有点趣就是.前几天,有一对外地来的两口子新开个铺子卖蒸菜:蒸猪肉、牛肉、排骨、扣肉之类.那女人对我笑容可掬:“老顾客,我们是自然要优惠的.”我明明是第一次看见她,双方心知肚明.估计她把每一个人都叫做老顾客,她要过这个瘾.我买她一碗扣肉,她送我一碗土豆.“买一送一.”她笑嘻嘻.回去阿伟说她的土豆好吃,于是隔几天我们又去买她的.这一回她可能真的认得我了,笑得更殷勤.我们买了一碗牛肉,再次获赠一碗土豆.我说:“我们是觉得你的土豆好吃才买的呢.”她马上接口:“是呀是呀,老顾客嘛,下次你不买肉光来拿一碗土豆也可以.”我笑着回头对阿伟说:“你听听!”他笑,后来说:“她还不是看什么人说什么话.难道我们好意思去占她的便宜?”

买卤菜的女人就笨些.我说:“我前天买你的牛肉有些红色……”她马上打断:“那怎么会!”——一律推诿,不会观言察色.我说:“就是那样子的好吃呀.”她说:“喔——”无词.一路走过去,菜场的人都招呼:“小姐,看这白菜(或豇豆、黄瓜、茄子)好俏皮!”那天那个卖烤鸭的女人偏偏叫:“嫂子,称点鸭子!”我没回头,心说叫我嫂子还想要我买你的鸭子!

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