一个人要做工作做事情就难免出错,没有永远不出错的人。那么,一个人出错了该怎么做,才会使自己得到上司以及别人的宽容呢?
1.知道自己错在哪里。聪明人与愚蠢人的区别就在此了。上司找你问话之前,你聪明的话,就应该知道自己错在哪里。如果确实不知道自己错在哪里,可以坦白而虚心地询问平时跟你关系较好的同事,或者直接去问上司。在别人告诉你之后,立即找来相关的资料,了解具体的错误在哪里。不知者不怪罪。上司明白你是经验不足或业务不熟而犯下的错误,训斥也就变成了教导。
2.不要推卸责任。每一件事情都不是简单的,不仅涉及面广而且相互间关系错综复杂。但如果是你手头分管的事务,在发生纰漏时上司追究的当然是直接责任者了。这时候你不要企图通过乱拉其他相关人员下水来减轻责任或者开脱自己,这种办法其实很笨。正确做法应该是无论别人有没有错,自己手头的事情做错了,就要担负起自己这份责任。
3.态度要诚恳。上司或同事指出你的错误之后,你一定要有个诚恳的态度,不要心里不服气就满不在乎地应付,或者嘴上认错行动上坚决不改,甚至背地里对人家说三道四。要记住,你背地里说过的话,迟早会传到上司或同事耳朵里。这对你是十分不利的。相反,虚心诚恳的态度会让上司或同事认为你本质不坏,人也忠厚老实,本来要书面警告的可能改为口头,本来要开除的可能改为扣一个月奖金。
4.积极寻求弥补措施。错误一旦发生,损失就相应发生。后悔是没有用的,世上没有后悔药。所以,你也就别老去说想当初如果怎样就不会怎样的废话,而是要看你怎样去弥补错误导致的后果,尽量把大事化小,小事化无。
5.敢于主动。聪明的人会懂得如何保护自己,知道自己怎样不受到伤害。一旦错误发生,与其等上司来找你谈话,倒不如自己去敲上司的门,勇敢地去承认自己的错误,最好在承认错误的同时还告知你的补救措施。在这种情况下,上司是很愿意显示他的宽容和与人为善的。
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