必须在变化中取得预期的成效

　　有一句话说得非常好，唯一不变的，就是一直变化下去。

　　所以，任何人都需要培养一种管理“意外”的意识，并依靠这种意识，通过不断地实践，摸索出一系列有效控制“意外”的方法。

　　比如，一个企业要想进步，就需要不断地推进改革，当改革者想加大改革力度的时候，首先就需要思考是否有相关的人力支撑，因为如果没有相关的人可以承担更多责任的话，再漂亮的改革方案，也不过是一张废纸。而当改革者把所有的人力支撑，只固定在某一两个人身上之后，如果这些人病了或者离职了，就很有可能造成改革的受挫或夭折。

　　对于一个比较大的改革而言，其过程也会相对漫长，在长达半年、一年乃至两三年的改革过程中，外部的环境会变化，市场格局会变化，竞争对手会变化，所以改革者就必须在最初对改革方案进行设计时，充分考虑到各种变化可能带来的有利或不利因素，如果国家的税率稍加调整，或者外部环境稍加恶劣，就会造成企业改革失败的话，那么说明改革的设计方案其实是存在着严重漏洞的。

　　如上所述，完成任何具有较大价值的工作都需要一个过程，都需要方方面面的参与者，所以这样的工作一定是在变化中进行的，而作为改革的负责人而言，必须要求自己在变化中取得预期的效果，如果在这个过程中，一些小的变化和扰动，都会造成整个工作的失败，乃至整个改革的夭折，只能说明改革者的管理水平需要进一步的提高。

　　有贡献的人，会这样做——

　　★他们会要求自己，在变化中取得预期的效果，因此，他们会在事前做各种各样的准备。

　　★他们会非常明确自己需要关注哪类人的变化，并在最坏的情况发生之前，采取有力的措施。★他们会要求自己，应严密注意外界环境和市场以及竞争对手的变化，并让自己通过预案做好相应的准备。

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