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第33节:为拒绝找个委婉的借口

  为拒绝找个委婉的借口

  我们的一生,都是在不断拒绝之中度过的,就像事物经过否定之否定而螺旋上升一样。但就拒绝行为的双方而言,主动拒绝的人是站在有利立场上的,但若拒绝不是采用合适的方法或相应的技巧,就可能会给对方造成伤害,甚至引发怨恨和不满,最终导致人际关系破裂,让自己陷入被动的麻烦境地中。就算没有闹到很严重的地步,也可能因拒绝而使对方不愉快,长时间耿耿于怀,难以忘记。不管怎么说,满怀希望地去求别人,却遭受无情的拒绝,的确会令人十分难堪;又或者自信十足地去说服别人,却遭到严厉拒绝,这简直是令人无法承受的伤害。

  "这件事我真的办不到"、"我实在没钱借给你,否则我就不用这样卖命了"、"我们每天都做一样的工作,凭什么要我帮你……"在遭受这些拒绝后,你的感觉是什么样的?会很高兴很客气地说"既然如此,那我就不打扰你了,对不起"吗?恐怕不会。你一定会恼羞成怒,用犀利的言语回击对方:"你这个人怎么这么没同情心啊!难道你一辈子就不求人吗?"然后拂袖而去,从此与原来的朋友形同陌路,甚至伺机报复。

  其实,有时我们拒绝的人之所以与我们反目成仇,并非完全是因为我们拒绝了他,更多的是因为我们拒绝他的语言和方式伤害了他。人活在世上,难免何时就需要他人施以援手,所以,多一个敌人绝非什么好事。我们不能避免拒绝,但却可以在拒绝时采取适当的方法,最大程度地避免因为拒绝而四面树敌。下面的几点小方法,也许能帮你更好地拒绝别人的要求。

  用"制度"作为借口

  公司的一位普通职员在犹豫了很久后,终于鼓起勇气走进经理办公室说:"经理,我想我的工资应该涨了……"

  经理微笑着回答说:"你的工资的确应该涨了,但是……"经理用手指了指玻璃板下的一张印刷卡片不慌不忙地说,"根据本公司的职务工资制度,你的工资已经是你这一档中最高的了。"

  职员泄气了:"唉,我忘记我的工资级别了!"说完只好退了出来。

  几条打印出的制度就使他放弃了自己本应得到的东西。他也许在想:"我怎么能够推翻那张压在玻璃板下的印刷表格呢?"其实,这也许正是经理希望他讲的话。

  用"别人"作为借口

  张先生在电器商场工作。一天,他的一位朋友来买DVD。看遍了店里陈列的样品,也没找到令自己满意的那种。最后,他要求张先生带他到仓库去看看。张先生面对朋友,不好直接拒绝,只好笑着说:"前几天我们经理刚宣布过,不允许任何顾客进仓库。"尽管张先生的朋友心中有些不悦,但总也比直接听到"不行"的回答要好得多。

  用对方的"言语"作为借口

  军阀吴佩孚的势力日渐强大,成为权倾一方的实力人物。一天,他的一位同乡来投靠他,想托他找个差事儿。吴佩孚知道那位同乡才能平平,但碍于情面,还是给他安排了一个上校副官的闲职。不久,那位同乡嫌弃官微职小,再次请求想当个县长,要求派往河南。吴佩孚听了,便在他的申请书上批了"豫民何辜"四个大字,断绝了他的念头。谁知过了一段时间,那人又请求调任旅长,并在申请书上说:"我愿率一旅之师,讨平两广,将来班师凯旋,一定解甲归田,以种树自娱。"看到同乡的要求,吴佩孚简直又好气又好笑,于是提笔批了"先种树再说"五个大字。

  用"外交辞令"作为借口

  外交官们在遇到他们不想回答或不愿回答的问题时,总会用一句话来搪塞,那就是--"无可奉告"。生活中,一旦我们遇到无法直接回答或不能回答时,也可将这句话派上用场。另外,你还可用"天知道"、"事实会告诉你的"、"这个嘛……难说"等搪塞过去。

  简单地说"不",不叫拒绝。拒绝是要讲究技巧的,既要拒绝对方的不适当要求,又不能伤害对方的自尊,同时又不能损害彼此的正常关系。因此说,拒绝别人可不是件容易的事。

 

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