幽默地拒绝
用幽默的方式拒绝别人,有时可以故作神秘、深沉,然后突然点破,让对方在毫无准备的大笑中失望。这样的拒绝,在达到拒绝目的的同时,还能让对方愉快地接受。
意大利音乐家罗西尼生于1792年2月29日。因为每四年才有一个闰年,所以等他过第十八个生日时,他已经七十二岁了。在他过生日的前一天,一些朋友告诉他,他们集了两万法郎,准备为他立一座纪念碑。罗西尼听完后说:"浪费钱财!给我这笔钱,我自己站在那里好了!"
罗西尼本不同意朋友们的做法,但又不好直接拒绝,于是提出了一个不切实际的想法,含蓄地拒绝了朋友们的要求,又不会伤害朋友的好意。
将错就错地拒绝
这种拒绝方法是先假定对方是正确的,然后按照这个思路做出一个新的结论,而这个新结论又是明显错误的,这样,后者的显然不成立也就证明了前者的错误,从而实现否定的目的。比如:
甘罗的爷爷是秦朝的宰相。一天,甘罗看见爷爷在后花园走来走去,不停地唉声叹气。
"爷爷,您遇到什么麻烦了?"甘罗问。
"唉,孩子呀,大王不知听了谁的挑唆,要吃公鸡下的蛋,命令满朝文武去找,要是三天内找不到,大家都得受罚。"爷爷垂头丧气地说。
"秦王太不讲理了。"甘罗气呼呼地说。
突然他眼睛一眨,想了个主意,说:"不过,爷爷您别急,我有办法,明天我替您上朝好了。"
第二天早上,甘罗真替爷爷上朝了。他不慌不忙地走进宫殿,向秦王施礼。秦王很不高兴地问道:"小娃娃来这里干什么?你爷爷呢?"
甘罗不急不慌地说:"大王,我爷爷今天来不了啦。他正在家生孩子呢,托我替他上朝来了。"
秦王听了哈哈大笑:"你这孩子简直是胡言乱语!男人哪能生孩子?"
甘罗趁机说道:"既然大王知道男人不能生孩子,那公鸡怎么能下蛋呢?"
甘罗就是利用将错就错的否定方法,没有直接揭露秦王的荒诞,而是"顺杆儿上",引出一个更为错误的结论,让秦王自己去攻破自己的观点,并在巧妙的回答中暗示其荒谬性。
拒绝有很多技巧,不过在拒绝他人时也要注意,在遇到敏感问题或难以承诺的要求时,首先要向对方诚恳地表示充分尊重、理解和同情;其次,要不焦不躁,沉着冷静,机智应对。对于无理的要求或挑衅性的提问,既可采取以主动出击为主的攻势,也可采取以防卫为主的守势。对于合情合理但目前办不到的要求,可拒此应彼,即在拒绝对方一方面要求的同时,尽量满足另一方面的合理要求作为补偿,以减轻他的遗憾和失望感;同时也可真诚地为对方着想,替他出谋划策,建议他另寻门路。
当然,在拒绝他人时还应该给予对方以希望。合理的要求,一时还不能解决,不妨如实告诉对方;经过努力,待条件具备了,问题就会迎刃而解。如果属于经过对方的主观努力可以创造的条件,拒绝与鼓励相结合进行,拒绝就有可能转化为动力。