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第8章说出你的感觉 (1)
本章提要
掩饰自己的愤怒不利于健康 正确地理解礼貌 了解自己的情感 提高用语言表达愤怒的能力 今天早晨，我正在收听广播互动节目的时候，一个男人打进电话向主持人说明他对焚烧美国国旗的看法。他听上去像是一个很成熟的人，说话的语气也很礼貌。他说着说着冒出了这么一句：“如果人们想烧国旗，没关系。”但他紧接着纠正说：“不，那很不好，那样是不对的。这种事让我恼火，我想我也许应该做些什么来阻止他们。他们这样做实在是不对。”听上去，这个男人像是颇费周折才表达出了他真实的意思。 你是不是经常出于礼貌对别人说没关系或者你没事，而实际上你却很介意？如果你经常隐藏自己的真实情感，那会对你造成什么样的影响呢？你是不是觉得对周围的世界感到失望，不再抱有幻想，也不再感兴趣？而如果当有什么事情让你感到生气的时候，你能坦陈自己的感受，那又会怎么样呢？ 本章将帮助你回答这些问题，并告诉你怎样恰当地表达愤怒。本章将帮助你说出你真实的感受，而不是说些别人爱听的话。这方面你做得越好，你就能越好地管理你的愤怒。 为什么隐藏自己的情感不利于健康 情感从本质上说都是短暂的体验。一般在一天中，各种情感活动会不断地来来去去，它们会左右你的行动，使你的行为发生改变。比如愤怒会让你产生“攻击或者逃避”的反应，这种反应是由你的神经系统决定的。对情感（比如愤怒）不作出任何行动是不自然的，有时甚至是有害健康的。情感活动反映出生理上的变化：血压、心率、血糖和肌肉紧张度的升高。这些变化一般都不会对人造成太大的影响，因为它们持续的时间一般很短（前提是你表达出了你的情感）。但如果情感得不到表达，就会被困在体内，从而引起持续的生理上的紧张状态，而这将会是致命的。 〖〗〖〗第8章说出你的感觉〖〗 〖〗第三部分预防明天的愤怒〖〗〖〗 “未表现出来的愤怒”是不存在的 其实，没有表现出来的愤怒是不存在的，所有的愤怒都会以这种或那种方式表现出来，问题的关键是怎样表现。也许你认为只有你让对方听见、看见或感觉到你的愤怒的时候才算是表现愤怒，否则你的愤怒就没有被表现出来。但实际情况是所有的愤怒都会被表现出来，只是有时不能被马上观察到。例如，从你的举止和声音也许看不出你在生气，但你的愤怒也许正通过心血管系统表现出来（血压升高或偏头痛），或者通过胃肠系统表现出来（胃肠紊乱或者肠痉挛），或者通过你肌肉骨骼系统表现出来(颞下颌关节痛或肌紧张性头痛)。 没有受伤的伤痛 多年来我遇到很多这样的人：他们明明腰背部没有受过伤，但却总感到疼痛。记得曾有一个不错的小伙子一见到我就愁眉苦脸地说他的腰部总是疼个不停。他还说这种疼痛是从一次用铁锨挖土时开始的，而这种活他这些年来曾做过无数次。就是这次受伤给他带来了难以忍受的腰疼，他为此到处求医，还因此丢了工作。 通过进一步了解得知，他曾在多年前主动辞去了他现在的工作，因为他觉得工资太低、福利太少，而且他的工头对他不好，这些让他不满，甚至生气。辞职后他在另一个州找了一份很好的工作，但后来他的老板却突然宣布破产了，所以他只能再次干起了以前的工作。工资低、福利少，还有工头——这一切让他感到很失败很消沉。而他对付这一切的方式就是“笑一笑就忍过去了”，不管遇到什么不公正的对待，他都从来不让自己发火。 然后有一天——很平常的一天，他的腰痛就突然开始了。结果是：他不用干活了，也不用和他的老板打交道了，但是他仍然可以得到报酬。最终，老板解雇了他。我最后的结论是，他的确受了伤，但受伤的是他的精神，而不是腰部。经过我的疼痛康复辅导，他明白了他的腰痛的内在机理，他的疼痛也不再发作了，而且现在他又找到了工作。 愤怒或者会表现为负面的精神态度——悲观失望、愤世嫉俗、孤独无助、牢骚满腹、固执己见等，或者表现为一种规避行为（以沉默对待别人），对立行为（总爱说“你说得不对”），被动攻击行为。愤怒还会破坏你的情绪，使你感到情绪低落、心情压抑。你会突然失去你以前的热情（参见第3章的“生气影响健康一览”）。 不满情绪是会致命的 如果你一天到晚总是感到不满，那你的健康就会受到危害。密歇根大学的欧内斯特•哈伯格博士和他的同事们做了一项调查，了解人们对工作的满意程度。调查中，他们要求被调查对象回答下面这些具体的问题： 〖〗〖〗第8章说出你的感觉〖〗 〖〗第三部分预防明天的愤怒〖〗〖〗 对工作报酬是否满意 〖〗是否觉得同事们友好而且能给你帮助 〖〗是否觉得在工作中能学到新的技能 〖〗对工作的稳定性是否满意 〖〗是否觉得自己的才能在工作中得到了施展 〖〗是否认为自己的工作给自己提供了获得提升的机会 另外，他还问了一些其他问题，以了解这些人对待愤怒的习惯：是表达出来还是压抑下去。有意思的是，通过对这些资料的分析，我发现那些对工作高度不满意但却压抑着他们的不满和愤怒的人，相比那些对工作很满意或者虽不满意但以某种方式表达出不满的人，他们的平均血压水平要高很多。而这种由于长期的不满和对愤怒的压抑合并造成的血压升高足以使他们受到致命的心脏病发作或中风的威胁。 并且，在调查他们对家庭情况的满意度时，也发现了同样的情况：那些感到非常不满意却又很少表达出来的人的血压在这些人中是最高的。 关注你自己的问题，别人的问题让他们自己处理 卡尔是一个快六十岁的公司员工。他公司的人事经理要求他接受愤怒管理咨询。最近卡尔因为几次冲着他的直接领导发火而受到处分。他以前从来没出现过这种情况。但不管怎样，他的公司给他下了最后通牒：学会保持冷静，否则就走人。更糟糕的是，由于工作上的压力，卡尔的血压和血脂也突然出现了问题，虽然在过去的很多年他通过药物治疗一直把这两项控制得很好。在卡尔看来，他之所以出现这些问题，都是因为他的老板太年轻，没有经验，也没有能力。用他的话说，他的老板就是“一个根本不懂业务的白痴”。 很明显，卡尔很不满——不是对他自己的工作不满，而是对他的新老板的工作能力不满。对于新老板带来的一些问题，卡尔一直是听之任之，而把不满隐藏在心里。但最近卡尔却忍不住发起火来。考虑到他的年龄，卡尔不能失去他的工作，但他也不愿意因为工作而中风。然而，卡尔 对于怎样解决自己的愤怒却束手无策。 我建议他作出一些妥协：做好自己的工作，让老板为他的失误向他自己的上级负责。“像往常一样做好自己分内的工作，不去管别的。如果你的老板把事情搞糟，那是他自己的问题。”我说，“为你自己负责，不要总想为整个世界负责。” 我的建议起到了作用。我不知道他的老板现在的情况怎样，但卡尔的血压和胆固醇水平又稳定了下来，他也不再大发脾气了。这种变化让人事经理非常高兴，卡尔也保住了他的工作。 |