古人说：“宁吃过头饭，莫说过头话。”可见说话要说得恰当，说得合时，说得合宜。不需要说而说是多说，该说又不说则不诚，不明究理而说是瞎说，乱传是非是胡说，所以，处世切忌乱开口，说出口的话要合于情理。朱熹说：“辞达则止，不贵多言”，如何说话，才能受人欢迎？以下四点说明：
第一、为受窘的人说一句解危的话：助人不是只有在金钱、劳力、时间上的付出，“说话”也可以帮助别人。例如，有一些人面对尴尬、不知如何下台的窘境时，你及时说出一句，可以帮他解危。像圆瑛大师的“不用打了，我自己走”，化解维那师的尷尬；团长一句：“我很重的，你提不动”，解除小兵“报告鸭子”的窘状。这也是助人功德一件。
第二、为沮丧的人说一句鼓励的话：西谚有云：“言语所赋给我们的功用，是在我们之间作悦耳之辞。”什么是悦耳之辞，就是说好话。说好话让人如沐春风，让人产生信心，遇到受挫，心情沮丧的人，能给他一些鼓励，给他一些信心的话，这就是以语言给他人力量的助力。
第三、为疑惑的人说一句点醒的话：孙子说：“赠人以言，重于珠玉”。遇到徘徊在人生路口的人，遇到生活关卡左右为难的人，甚至遇到对生命产生疑惑的人，及时给予一句有用的话点醒，有时会改变他的一生，甚至因而捡回一条人命。
第四、为无助的人说一句支持的话：无助的人，对自我信心不足；无助的人，需要他人给予肯定，才有力量。这样的人，经常生活在别人的善恶语言中，一句言语，可以决定他的心情好坏。面对无助的人，我们应该多多给予支持的语言，让他对自己产生信心，肯定自我。
《说苑》：“君子之言寡而实，小人之言多而虚。”话不在多，而在贴切与恰当，如孟子说：“言近而指远者，善言也。”如果说话浅近，但是用意深远，这就是一句好话。所以，话要谨言慎说，才不会让人觉得轻薄，甚至招怨。这四点说话之道：
第一、为受窘的人说一句解危的话，
第二、为沮丧的人说一句鼓励的话，
第三、为疑惑的人说一句点醒的话，
第四、为无助的人说一句支持的话。
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