情绪智力的力量

如今，美国中小学对标准化考试的重视已到了惊人的地步。丹尼尔·戈尔曼的名著《情绪智力——为什么它比智商重要》认为，教育工作者通常忽略了正在成熟过程中的大脑的社会与情感能力，而这些能力能极大地帮助我们实现理想的分数目标。

但戈尔曼开出的药方给孩子带来的，远不只是满意的考试成绩，他们还会变得更加快乐幸福，更加富有责任心，同时又不那么咄咄逼人。

戈尔曼一说再说的一个观点是，很多智商超过160分的聪明人在为那些智商只有120分的人干活。问题的关键在于，在很多情况下，看上去似乎不那么聪明的人，情绪智力高度发达。也就是说，他们有高超的能力管理自己的情绪和情感，理解他人的情感，积极、冷静地与他人互动，在情绪激烈的情境中也能从容应对。

在戈尔曼丰富的研究事例中有这么一个戏剧性的故事。研究者给4岁的小孩每人发了一颗水果软糖，糖果就摆在他们面前的桌子上。并告诉他们，如果他们在等研究者“办完差事”回来后再吃，就能吃到两颗糖。如果他们等不及，那就只能吃一颗，不过可以立即吃到。

戈尔曼说：“也许没有什么比抑制冲动更基本的心理技能了。这是所有情绪自控的根基，因为所有情绪，从本质上说都导致这样那样的行为冲动。”

在上面这个实验中，戈尔曼说：“一些4岁的孩子为等研究者回来，能坚持长达15到20分钟，这是一个看上去遥遥无期的时间。为了努力让自己坚持下去，他们或将自己的眼睛蒙上，以避免让自己眼瞪着诱惑物，或头枕着手臂休息，或自言自语，或嘴里唱着歌，或用自己的手和脚玩着游戏，甚至想让自己睡觉。这些勇气可嘉的学龄前儿童获得了两块糖果的回报。但其他更冲动的孩子在研究者走出房间数秒内便将糖果抓在手里了。”

这个实验是在1960年做的。12～14年过后，当年的4岁儿童都已长成少男少女。这两类孩子的差别十分明显。“那些在4岁时抵制住诱惑的青少年社会能力更强：虎虎有生气，我行我素，能更好地面对生活中的挫折；他们在压力之下不太可能身心崩溃、呆滞或抱怨，也不太可能慌乱而六神无主；他们积极面对并应对挑战，而不是在遇到困难时放弃；他们相信自己，依靠自己，同时也是独立而可信赖的；他们敢于领头做事，且把自己投入到一件件有意义的事情中。”

而另一组孩子则更多地表现出“固执而犹豫不决；容易遭受挫折打击；自我评价‘不好’或无价值；在压力下退缩不前，或无所作为；多疑且抱怨不断；容易心生妒忌或羡慕他人；易怒，对刺激反应过火，进而引发争执或斗争”。

但最要命的也许还是：那些推迟满足自己欲望的孩子SAT成绩平均要比另一组孩子高出200分。较差的冲动控制能力显然对于在各方面的成功起着负面影响。

显然，冲动控制非常重要。但极少有家长或教师知道如何帮助孩子培养这方面的能力。

戈尔曼和其他很多心理健康研究者和思想家的理念已经被整合纳入到学校的教育工作中，通常在“品格教育”的名义下开展。有关如何在课堂教学中实施品格教育的有针对性的实践经验已有很多了。但首先要牢牢记住的是：对通常被忽略，但却又十分关键的大脑部分——社会的和情感的部分——进行训练，能对传统的教学起着杠杆作用，让孩子们在学校里学得更开心，更有效。

涉及情绪智力的五大技能包括：

1.知晓自己的情绪，或自我意识。随时意识到自己情绪变化的人对自己的生活有更好的把握。“在择偶或择业等个人决策上对自己的真实感受有更确信的把握。”

2.情绪管理。情绪管理能力较差的人会一直与痛苦相伴，而情绪管理能力较强的人却能历经人生的起伏而活力不减。

3.自我激励。有能力控制自己冲动的人能够将自己的精力导向自我目标的实现。

4.识别他人的情感，或情感相通。对他人的感受有较好协调能力的人能与人友好相处。

5.对关系的处理，或社会能力。人际关系能力会使我们获得并相互给予对方最大的满足感。

所有孩子，特别是处在青春期的孩子，渴望获得如何理解并管理自己内心世界的信息。情绪智力的以上五大技能将帮助当今的学生理解其他地方、不同时代和历史背景下的人的欲望、挫折和喜怒哀乐。

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