纷纷扰扰的绵阳市人民医院“走廊医生”事件以兰越峰被解聘而落下帷幕。同时， 5月8日，四川绵阳市涪城区就此事发表官方通告称，对兰越峰反映的问题将一查到底，绝不姑息。事件到此似乎尘埃落定，然而新一轮的猜想、争议和舆论势必继续发酵，事件并不会真正平息。
兰越峰因举报医院存在医疗腐败和过度医疗等问题，成为拍案而起的一个充满“悲剧”色彩的“反叛英雄”，被众多网友力挺。寻思：兰越峰为什么初期会成为大多数人心目中的英雄，得到主流舆论支持？
如今，网络日趋发达，网络媒体让社会上各种“丑态”无处遁形，更多地展现在公众的面前，大量的负面报道逐渐让人们坚信黑幕和大量丑恶现象存在的必然性，并对此深恶痛绝。兰越峰作为“体制内”的一员“揭竿而起”，跳出来指责医院医疗制度弊端，契合了大众的“受害者”情绪，在第一时间引起众人的情感共鸣。大众受“先入为主”思想的影响，片面认为医院就是利益熏心下罔顾职业道德、不惜牺牲个体利益的“黑心虫”，而兰越峰自然成为 “业界良心”、“正义战士”、“揭露黑幕的领袖”。
然而，随着事件发展，央视《新闻调查》3月29日长达40多分钟的报道，颠覆了兰越峰“高大上”的“悲剧”形象。权且不对兰越峰个人和这次新闻事件 “定性”。俗话说“事实胜于雄辩”，然而近来的新闻事件显示出，受众在享受无限的言论自由时，公众的理性思考能力似乎正在大大减弱，舆论情绪化在新闻事件中愈来愈占据主导地位。
网络的发达让群众的视界更加宽广，表达诉求的渠道和平台拓宽，网络使公众获得了前所未有的话语权，“沉默的螺旋”被打破，不同于主流声音的各种意见出现。同时，人们的权利意识增强，参与政治和社会公共事务讨论的热情空前高涨，整体社会参与度提高。然而，公众每天接受的信息量远远大于信息处理能力，个人信息思考时间和欲望减低，更多地以片面的新闻事实为基础，在大量的评论中选取一种或者几种当做自己的观点参与新闻事件评论。公众对政治社会问题的思考变成了简单的阵营选择。社会各种弊病积累的集体“受害者”情绪，让公众对丑恶现象的深恶痛绝引发的正义感占据上风。事实真相不再是第一要素！
接二连三的老人摔倒“疑似讹诈”事件，让“跌倒扶不扶”成为一个纠结的问题，中华传统美德面临尴尬的境地。浙江温岭患者砍死医生王云杰事件、上海第五人民医院伤医事件，一幕幕医院暴力恶性事件在全国频频“上演”；南海红会医院活婴当死婴弃事件，八毛门事件，医德被频频质疑。医患关系紧张，“医者不敢大胆行医，患者不敢随意就医”。受众不知道什么才是真正的真相，不知道应该相信谁。
我们看到：当今社会信任危机严重！
政府信任危机：地方政府大兴“政绩工程”，非理性投资；“暗箱操作”以权谋私、收受贿赂贪污腐败；“悬空”摆拍PS，“形象工程”弄虚作假；“李刚案”为代表的官僚主义，飞扬跋扈行为。这些事件层出不穷，导致官民虚拟空间的对立，甚至发展成一种“仇官”心态，谩骂辱没官员的言论不断，并且形成一种“你如何解释我都不信”的状态。究其根本，还是在于民生、腐败等长期因素，已经深刻破坏了官民信任的基础。政府公信力不断下降，百姓的不信任感不断上升。
消费信任危机： “毒奶粉”、黑心棉、瘦肉精、明胶老酸奶……“无良奸商”无处不在；商业欺诈、信用欺诈、就业陷阱防不胜防。企业商家不择手段的攫取利润和利益，以消费者、以大众的健康安全付出作为代价，伴随商业伦理丧失的是消费者对产品、对商家的信任流失。
社会公共信任危机：医生、教师、政府官员和法律工作者的的社会声望和职业信任度迅速下降，职业群体信任问题日益凸显；小悦悦事件，老人摔倒无人搀扶，做好事反被诬告，湖北荆州船主对见义勇为者“挟尸要价”，社会道德面临窘境，社会成员之间普遍缺乏相互信任。
中国社会正在面临一场极其深刻的社会信任危机，有人戏称之为中国社会的“全民不信任运动”。这种信任危机很大程度源于一种“货币本位”的社会秩序。这种秩序动摇了许多人的道德底线，扭曲了正常的价值体系，破坏了国家与社会、市场利益各方以及社会成员间信任的基础。社会信任危机透露出的是经济高速发展下愈来愈严重的社会问题：社会不公平、贫富差距大、社会制度和监管体系不健全……
信任是联结人与人、人与社会的重要纽带，它对良好人际关系的建立，维持社会秩序的稳定起着重要的作用。社会信仰的缺失会极大程度上影响国家的发展和社会的稳定。因此，如何摆脱信任危机，重塑社会信任秩序，是摆在现实面前一个巨大的难题。（作者 小若向日葵）
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