求职面试,考察的是应聘者的综合素质。应聘者一定要力求想到事情的方方面面,辩证思维,正反思考,灵活反应,合理应对,特别是要处理好“突发性的事情”和“细节上的问题”。
你当然要知己,但更要知人
清醒地认识自己,对于求职来说太重要了。自己学了什么、想做什么、能干什么、不足的是什么,自己可能超过竞争对手的优越之处,可能让考官产生好感、心动的地方……都要作一个冷静、客观的自我评估。
知己更要知彼。下决心去找这份工作,就要充分了解你想去工作的那个单位各方面的情况。特别要提醒的是:千万别忽略了老板的经历和爱好。有位叫做肯尼迪的年轻人以前只是一家印刷厂的排字员,但是他的理想是要做一名编辑。去纽约闯荡寻找机会期间,他并没有性急地跑到一家又一家报社去应聘,而是用了一段时间静下心来研究当时各大报刊老板的经历和嗜好,最后选择了《纽约时报》,因为他了解到,这家报社的老板年轻时也干过排字工。于是他找到老板,阐述了自己的理想与抱负,老板很高兴地与这个小伙子探讨某些问题,给了他一个“试一试”的机会,结果他工作得游刃有余。经过不断的努力,他成为老板最欣赏的职员,并最终成为“全美著名编辑”。
你当然要修饰,但更要朴实
求职是一件人生大事,应聘者当然应该好好打扮一下,给考官留下良好的“第一印象”,如果你连自己的形象都搞不好,邋邋遢遢,考官就难以接受。
但是,除了应聘模特等前卫的工作以外,穿着切不可太前卫、太时尚。现代气息必不可少,但一定不能出格。有位大学刚毕业的小伙子去求职时,对方对他什么都满意,正准备签订合同时,突然发现他脖子里套了一条“骷髅头”的项链,龇牙咧嘴、阴森恐怖。“很抱歉,我们很欣赏你,但遗憾的是本公司不能录用你!”他被“砍”了,就因为那个极不协调的小玩意儿——它可能让男孩子显得很潇洒,但在这个比较正式的场合,考官不欣赏也是很正常的。
你当然要健谈,但更要倾听
会说话的人常能“先声夺人”,引起考官的格外注意。求职者要善于通过口才展示自己的才情学识、气质风度,力求胜人一筹。一方面,面对考官的提问,要随机应变,展露智慧,让考官在心里暗暗叫好,从而好感于你。另一方面,应聘者还要巧于提问考官,除了把不明白的问清楚、把不知道的弄明白,更重要的是为自己下一步投石问路,牢牢地把握命运的主动权。
与之相应的倾听亦显重要,这是一种涵养,也是一种对他人的尊重。同时,只有善于倾听,才能找准展示自己的机会和方式。考官说你就仔细听;考官问,你就认真答。小刘去应聘一家公司的总裁秘书。众所周知,秘书的最大工作特点是服从、倾听、执行,少说多听。巧的是考官问及的问题都是小刘的强项:公文写作、交际应酬等,一下子就激发了小刘的表现欲,他如数家珍,见考官频频点头,小刘更加得意,没有留一点时间让主考说话,这一谈就是一个小时。当考官笑容满面地说出“很遗憾”之时,小刘才意识到是自己说的太多了。有时候,话多往往会误事,应聘者必须把握分寸,见好就收,既要让主考官佩服你的口才,又要使之欣赏你驾驭自己的能力。
你当然要机灵,但更要稳重
资料表明:绝大部分考官都喜欢机灵的求职者,实质上这也是心理的必然,考官之所以要用怪问、刁问来对待求职面试者,就是想考应聘者的反应能力和心理承受力。但是,求职面试者要小心,用人方往往会把考查你灵活的“试题”巧妙地放在一个不起眼的地方,让人难以发觉,比如求职面试室里可能有一个小纸团,可能有一把倾倒的扫帚,你只要弯一下腰就可以“回答问题”。但是,很多人就“大意”在这些细节上。
反应敏捷当然是求职必须的,但沉稳持重也同样重要。南方一家幼儿园公开招聘园长,前来应聘的人似乎都特有经验,三位同去参加求职面试的姑娘都识破了园方的“阴谋”:楼梯拐角处一个脏兮兮的小男孩,拖着鼻涕,眼泪汪汪地站在那里,她们穿过楼梯去求职面试时,都停了下来,掏出手帕给孩子擦鼻涕:“小乖乖别哭,是不是找不到妈妈了?别哭,阿姨带你找妈妈!”回到主考官的面前,有两位女生一开口就“自我表扬”起来,认为自己脑子灵活,适合这份工作。但园方最终录取的却是她们中学历最低的一位女生,因为她没有华而不实,轻浮张扬,遇事沉着、稳重。她虽然早就察觉这个小男孩是“求职面试道具”,但她不炫耀,也不以之为资本,在求职面试中未加任何表白和发挥,只是认真地阐述自己办园的理念,并在答问中抛出了自己的思路,亮出了自己的看家本领。考官频频点头。她领会了考官意图,却又表现得大智若愚,极其自然,充分显示了她作为一个园长应有的成熟与稳重。
你当然要策略,但更要诚实
以新奇、巧妙的形式去引起考官的注意,让他耳目一新,眼前一亮,这是求职的一大策略。不少人都为此作了精心准备,力求比别人赢得更多的机会。梦想当播音员的雪梅中专毕业,便遇到某市电台招播音员,为了能够在强手如林的应聘者中先拔头筹,她买了一个小鱼缸,还有一条小金鱼,来到电台找台长。在台长办公室门口,她将鱼从鱼缸中捞出,单独放在一个空塑料袋中。她鼓起勇气敲开了台长办公室的门:“台长,您好!打扰您一会。”雪梅忧伤地说,“您看,现在的我,就像这条小鱼,快要奄奄一息了。”台长吃惊地看着她。雪梅说完,又迅速将小鱼放回了盛有水的鱼缸,小金鱼顿时活蹦乱跳起来。雪梅微笑着对台长说:“如果您能给我一个空间,我将像这条小鱼一样珍惜机会、刻苦努力,尽情地发挥自己。”台长笑了,立即把她领进直播间试音。雪梅大胆地将自己在校期间采编的一场球赛的解说词,生动、流利地播了出来。精彩的解说,打动了所有在场的人,她当即被告知:明天来报到!雪梅的“表演”无疑是别出心裁的,巧妙比拟,恰如其分,此情此景,考官有什么理由拒绝呢?不过,策略与诚实相比,真诚似乎更显重要,一味讲究策略却不诚实是很危险的。