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附录2 肢体语言实践

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克里斯•科尔

肢体语言可能的含义我的反应

讲话人频繁地清嗓子;迅速地改变坐姿;手势很快。 这个人不肯定,不自在。让他感觉舒适,支持他使他安心。通过幽默的方式放松紧张的气氛。

  在开会前,一个人脱下外套,挂在椅背上。他很舒服、表示开放、合作。脱掉自己的外套,显示你的坦率和诚意。

  一个女人摘下眼镜,摸鼻子的边缘,看着天花板,然后闭上眼睛静下来。 她在深思,评价对方的话。给她时间;安静地坐着, 准备回答她的任何问题。

  一个人整个靠在椅背上,手放在脑后,一只脚放在桌上,另一条腿随意地垂着。他有权威感和优越感。保持你的自信。适当的话,摹仿他的姿势,尽量保持平等的关系。

  一个同事突然把眼镜或铅笔扔在桌上。这表示他对你的话持相当消极的态度。寻找原因,改变你的方法。

  手交替放在胸口。 表示诚意。 以适当的方式表示你的诚意。

  讲话时手捂着嘴。可能对自己的话不是很肯定或者在欺骗你。确信自己了解所有的事实。

  反复地把眼镜腿打开再折起来。 他很厌倦。 找一个他感兴趣的话题。

  把手放在背后,双脚并拢,随后又紧紧握住下颚。欲言又止;反省自己的话。鼓励他,问一些开放式的问题,积极倾听。

 
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