3目标消费者调查的信息来源
（1）专业调查机构——多用户报告；专项委托报告。
（2）大众传播媒介——报纸、杂志、网站等。
（3）内部数据资料——会员数据库；销售统计数据；顾客意见记录等。
（4）政府和行业协会。
4目标消费者调查的主要类型
（1）消费需求和动机调查。
（2）产品使用和态度研究。
（3）品牌地位和品牌形象调查。
（4）购买行为调查。
（5）广告效果调查、顾客满意度调查。
（6）生活方式调查。
5主要调查方法
（1）文献资料调查。
（2）观察——店铺观察、街头定点观察。
（3）访谈——深度访谈、小组访谈、问卷调查。
（4）实验——实验室实验、市场实验。
6消费者调查分析方法
（1）定性分析方法。
（2）定量分析方法。
（3）分析结果的应用。
7行业现状和发展趋势
（1）行业发展历史和现状。
（2）行业结构和地区分布。
（3）行业技术水平和发展趋势。
（4）行业的市场发展前景。
（5）相关行业的影响。
（6）宏观环境对行业发展的影响。
二、竞争情报收集表格
信息的收集需要相关表格工具，如表3-1、表3-2、表3-3、表3-4、表3-5、表3-6、表3-7和表3-8所示。
表3-1市场调查计划申请表
年月日
市场调查目标主要考虑因素调查方法设计调查进度安排人力资源预算调查经费预算备注审批总经理意见营销总监意见市场经理意见表3-2区域市场购买力调查表
区域划分总容量竞争者占据容量剩余或可占领容量华东区人口人均年收入所有银行年存款总额存款年增减率物价指数其他华南区人口人均年收入所有银行年存款总额存款年增减率物价指数其他华西区人口人均年收入所有银行年存款总额存款年增减率物价指数其他华北区人口人均年收入所有银行年存款总额存款年增减率物价指数其他（续）区域划分总容量竞争者占据容量剩余或可占领容量华中区人口人均年收入所有银行年存款总额存款年增减率物价指数其他合计
表3-3某品牌竞争对手基本情况调查表