1．要做到对内以员工为本，对外以顾客、用户为本
二者紧密联系，缺一不可，这样才能促进企业发展。
2．要突出员工在企业的主体地位，全心全意依靠员工办企业
企业的构成主体是员工，他们是企业发展快慢、生产水平高低的决定因素。特别是在市场经济条件下，员工是企业构成的主体，更是企业的主人，因此，以人为本就要全心全意依靠员工办企业。这样员工才会真正感到自己是主人，才会真正体现出"乐在工作"的价值观。
3．要把培养、造就员工成才列为企业发展的目标
企业的发展取决于人才的成长。因此，企业发展的目标不仅要包括经济发展和效益增长，还要包括提高员工的素质，培养造就企业人才。
4．创造良好的人际关系环境和企业环境
不断疏通和理顺各种关系，为各类人才得以展示其才、脱颖而出，创造良好的人际关系和企业环境。员工能动性的发挥，创造性成就的取得，往往会受到各种因素的制约和影响，其中企业文化和人际环境的和谐与否至关重要。因此，企业一定要创造良好的人际环境，使每个员工工作顺心和舒心。这样员工才会乐在工作，才会有一种发自内心的自豪感和责任感。
□营造好的学习环境留住人才
一个公司经常面对两个问题：怎样留住优秀的专业人才?优秀的专业人才技术水平如何再提高?
其实这两个问题互为因果：人才不提高便不再优秀；人才有学习发展的机会就容易留下来。在一个单位内，当员工感受到自己的存在价值、受重视的程度和工作中存在的挑战时，他一般不会离开。钱是重要的，但与发展机会与工作成就感相比，钱处于次要地位。调查表明，在重视系统化员工培训与发展的公司中，员工的跳槽率较低。
系统化培训与发展是指在业务与人事两个领域内，创造一种继续学习和进步的环境。这不同于一般的培训，它所体现的内容更加广泛和灵活。
让我们考察这样一个案例：
位于圣路易市的联邦储备银行面临两项挑战：(1)联邦储备系统的作用要变；(2)原专业人员要从技术人员向解决实际业务问题的服务人员转变；(3)需要解决IT人才面对市场竞争的诱惑。这家银行的对策是，大力开展学习与合作，着眼于解决实际问题和共享新技术、新手段，提高工作效率，完善解决方案，更好地为客户提供服务。其结果是，银行按时而且不超预算地完成了客户的服务项目，客户满意率增长了十几个百分点，跳槽率下降了4%，因而学习技术成本大幅度下降。
继续学习的价值在于，它不仅留住了专业人员，而且提高了他们的专业水平。联邦储备银行把继续学习和提高计划分三个层次实施。
有目的的为提高水平而学习：按每个人的愿望，为提高专业和个人水平而学习。
随时随处按需要学习：与事先安排好的学习不同，这种学习是以需要为动力随时随地展开。全员学习：不仅在部门，不仅在教室内，凡与IT工作有关的人员都要继续学习。
许多公司让人力资源部门负责编制学习课程，这不对。专业人员的成长提高与去留，是件复杂而有风险的工作，应该让专业部门自己负责。只有亲自负责学习计划才能彼此信赖与奋发向上。所以，该银行的学习是"来自IT人，为了IT人"，自己组织、教育、提高自己，只有这样才最内行、最贴切，最容易成功。
继续学习与发展的十项原则：
1．继续学习要与本单位的主要业务战略相结合。
2．人事与专业提高相结合。
3．把学习列为业务计划的一部分。
4．提高员工的忠诚度。
5．维护员工的个人尊严。
6．技术与学习相结合。
7．评估学习对个人、工作和组织机构职能的贡献。
8．探讨学习如何适用于个人、部门和职能机构。
9．学习要有助于加强交流与合作。
10．不用学习成绩而用业务成果衡量学习效果。
联邦储备银行不把人才锁定在自己安排好的固定课程上，而是让他们根据自己的情况设计自己的未来。
员工可以报名参加试验课程，在得到公司支持的环境内学习自己不熟悉的新技能和新职能，比如，大型机开发人员可以参加客户机服务器课程。每个人都可以制定自己的学习日程，利用单位为他们提供的发展和提高的机会，实现自己的选择。
面对选择并不总是件轻松愉快的事。一般来说，指导比自主指导更容易些。为了帮助员工完成这种个性的转变，学习与发展服务小组设计了职业动力课程，让员工了解选择的重要性，树立个性和个人职业的眼光，养成着眼于个人发展的新习惯。一位员工在学习后指出，这项课程提示我要考虑我的职业，不光是自己的工作。
继续学习的氛围带来公司文化的改变。其中一条就是你必须适应现在的组织，同时努力工作，推动它一步步前进。一开始，员工在办公室读书，或在台式机上阅读学习课程，总觉得不自在：上班时间学习合适吗?在经理们认可这一活动并鼓励员工学习后，员工们更加珍惜学习时间。然而，必须承认进步是缓慢的，这是一个自然的发展过程，它考验我们的耐心与对他人的信任。一旦看见成果，以后的发展会顺理成章。
银行还为员工提供了基础设施和多层次的学习环境：