增加自己的“麻烦”

　　记得在前面，我们曾经讲过一个服装厂的成衣车间，为了降低成本而节省布料的案例。当车间里面的人员可以持续提高出料率，节省下各种各样布料的时候，却突然发现要想卖掉这样的布料很难，如果简单地将这些布料处理给一些小的加工点，也只能回收很少量的资金。于是，他们便希望计划部门能够将这样的信息传递到生产的最初环节，也就是织造环节，让织造车间在最初阶段就少投料。成衣车间这么做，实际是在为他们自己的工作增加麻烦，因为原本与计划部门的沟通，就已经存在了各种各样的问题，而他们向生产计划部门提出这样的期望，实际上也是在增加他们的工作量，甚至有相当一部分的工作内容已经超越生产计划部门现有的能力。

　　如果成衣车间在与生产计划部门的沟通中，不能找到一些技巧，其实也会增加自己的麻烦。因为计划部门的人如果不愉快，在信息交换的时候，有意或无意地疏漏一些内容，会给成衣车间的生产增加更多的问题。而一旦爆发这样的问题后，企业相关的领导就不得不介入，那么增加麻烦的部门，就从一个变成两个，变成三个，乃至更多。

　　所以，如果在这样的变革中，每一个部门都希望通过增加其他部门的麻烦来改善自己的工作状态，来提高自己部门的效益，那么最终的结果将是谁都无法实现自己的目标，可能还会增加工作中更多的麻烦，带来更多的问题。相反如果所有的人和部门都首先增加自己工作的麻烦，自己部门的麻烦，为其他人和其他部门的工作创造方便，那么这样的变革就会减少很多阻力，在大家看到一些成果、取得一些经验之后，彼此的配合就会更默契，彼此处理麻烦的能力就会提高，而最终大家都会取得好的成果。

　　有贡献的人，会这样做——

　　★他们知道解决问题，需要改变很多曾经的工作方法、工作习惯。

　　★他们会把因为改变而带来的麻烦，更多地留给自己，从而为其他人提供更多的方便。

　　★他们知道起初的不适应，会给自己带来很多麻烦，然而战胜这些麻烦本身，其实就是在提高自己的能力，就是在展现自己解决问题的成果。

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