用幽默增添魅力

　　幽默能显示出说话者的风度、素养和魅力，能让人在忍俊不禁、轻松活泼的气氛中工作和学习。幽默是一种高深的说话艺术，恩格斯曾经说过："幽默是具有智慧、教养和道德的优越感的表现。"幽默不仅能给周围的人以欢乐和愉快，同时也可以提高个人的语言魅力，为谈话锦上添花。

　　某公司在举办的产品展销会上，几位年轻的营销人员用专业术语详细地向消费者介绍了产品的性能、使用方法等，给人以业务精通的印象。在回答消费者提出的问题时，他们反应很快，对答如流。最重要的是，他们的表现既彬彬有礼，又幽默风趣，给消费者留下非常难忘的印象。

　　有消费者问："你们的产品真能像广告上说的那么好吗？"营销人员立即答道："您用过后就会发现它会比广告上说的更好。"

　　消费者又问："如果买回去使用后发现性能并不好怎么办？"营销人员马上笑着回答："不，我们想念您的感觉。"

　　展销会大获成功，产品销量大大超过往次，更重要的是，产品品牌的知名度得到了提高。在公司召开的总结会上，经理特别强调，是营销人员语言训练有素才让这次展销如此成功。他要求公司全体人员都应像营销人员那样，在"说话"上下一番工夫，既能提升自己的语言魅力，也能提升公司的整体形象。

　　英国思想家培根说过："善谈者必善幽默。"幽默的魅力就在于：话不需直说，但却让人通过曲折含蓄的表达方式心领神会。"二战"结束后，英国首相丘吉尔到美国访问。当记者问他对美国的印象时，丘吉尔回答道："报纸太厚，厕纸太薄"。一句话让记者们哄堂大笑。但笑过之后，人们开始发现了丘吉尔语言的尖刻。

　　1993年，"93大连（香港）经贸合作洽谈会"在香港举行。大连新任市长薄熙来也参加了洽谈会。会议刚刚开始，记者就劈头问薄熙来道："薄先生，您的父亲是中共高官，您做了市长，是不是不因为政绩，而因为沾了老子的光？"话毕，全场所有的眼睛、摄像头都立即对准了薄熙来，看他如何回答这个刻薄的问题。

　　薄熙来微微一笑，说道："我欣赏这位记者先生的直率，也许他提出的问题也是很多人想问的。我不否认自己'沾老子光'，而且很乐意告诉记者，我曾沾的光使我终生受益。当我还是一个正在认识社会和人生的中学生时，因为家庭牵连，我被关进了监狱。五年的监狱生活使我经受磨难，锻炼了意志，学会了思考，懂得了公正、民主、法制对一个社会来说是多么重要；温饱、自由、尊严对一个人来说是多么重要。命运在这五年里给予我的馈赠，并非人人都能得到的。如果没有一个倒过霉的老子，我也得不到这份礼物，这岂不是沾了大光?至于个人政绩，我不便评价，这是大连市民的事。但是有个事实我想在这里提醒：我是由大连人民推举的代表选出的市长，而大连人民是不会视他们的权利为儿戏的！"

　　薄熙来的巧妙应对，令在场众记者对这位风度翩翩的年轻市长马上刮目相看。他对"沾老子光"的妙解，不仅回击了提问者的无理责难，还向听众们做了一次漂亮的亮相，取得了良好的效果，为自己提升了个人魅力。

　　友善的幽默能表达人与人之间的真诚友爱，能沟通心灵，拉近人与人之间的距离，填平人与人之间的鸿沟，是有望和他人建立良好关系的不可缺少的东西。尤其当一个人要表达内心的不满时，如果能使用幽默的语言，别人听起来也会比较顺耳。当一个人需要把别人的态度从否定改变到肯定时，幽默是最具说服力的语言。当一个人和他人关系紧张时，即使在一触即发的关键时刻，幽默也可以使彼此从容地摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。