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第53节:第十四篇 勤学善思(2)

  "功夫之王"李小龙的武功十分高强,可是有谁知道他竟然是个先天缺陷的人呢!李小龙自动两条腿不一样长:右腿比左腿短5厘米。这样的条件可不是练武的"料",然而李小龙却用较长的左腿专练远踢、高踢,犹如狂风扫落叶,得心应手;用较短的右腿专练短促的阻击性、隐藏性的踢法,近身发脚如发炮,威力无穷。李小龙两条腿长短不一,使他摆出的格斗姿势优美别致,加上他独特的武术套路,竟然形成了一门武术流派。李小龙也因此成为深思熟虑方出智慧的典范。

  所以说,当人生遇到困难或者危机的时候,应该深思熟虑,这样方能涌现智慧,从而克服困难,化解危机。我们可将这种涌现智慧的方法用以下模式来表示,请见图141。涌现智慧的模式(图141)142.智慧密码精华所在

  -----借鉴智慧的模式

  学习西方经营管理的先进理念,是改革开放中的重要内容。

  相比中国式的企业经营管理,贯穿西方经营管理的智慧有两条主线:其一是科学精神,其二是有效管理。具体地说西方经营管理中注重证实的价值取向,思考问题时注重假设前提、逻辑推理的思维方式,分解问题的方法论,标准化的解决问题方法,从而构成西方科学管理智慧的密码。如果一家饭店接到客户投诉,该如何处理呢?按照西方的方法,他们常常会做如下思考:第一,饭店的顾客为什么不满意?当你知道一些顾客的抱怨之词,虽然你并不准确知道发生了什么,但你可以模糊地认识到自己饭店管理出现了问题,可能顾客的抱怨来自服务不好,菜的口味不佳,环境不清洁,或者其他原因。第二,多问几个为什么。目的为了调查清楚到底工作流程出现了什么问题。第三,有针对性的整改。建立新员工的培训机制,系统重新定义饭店质量检查标准,重新规范质量检查流程,教育员工类似问题以后就不会再出现了。通过以上过程,从偶然现象中剖析出导致偶然现象频频出现的必然问题根源--对问题本身认识不清,流程不规范,管理系统缺陷,进而本质上解决问题。

  我们可将这种借鉴智慧的方法用以下模式来表示,请见图142。

  借鉴智慧的模式(图142)

  143.经常梳理精于总结

  ----善于总结的模式

  人的一生,应该经常对做过的事情进行梳理和审视,并且不断地加以总结。就像竹子生长一样,每向上攀登一节,便要打个"结"。

  总结,犹如照镜子。孔子说:"吾日三省乎已"。又曰:"君子有九思:视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,仇思难,见得思义。"这里的"省"和"思",就是一种总结。既总结成功的经验,也总结失败的教训;既总结自己的得失,又总结他人的成败。总结是很好的学习和提高,是进步的阶梯,也是成熟的过程。善于总结是一个人成熟的重要标志。通过总结,看成败、明得失、知对错、懂好坏;通过总结,做到"昔日之得不足为矜,后日之成不容以自限。人的一生,只要路还没有走完,每一次总结都不算终结,都只能算是阶段性的。因为总结的目的不在于往后看,而在于往前看。它是连接过去与现在的纽带。只有到了对一生进行总结,才可以打上完整句号。

  因此,要精于总结,不断地修正自己,不断地警示自己。我们可将这种善于总结的方法用以下模式来表示,请见图143。

  善于总结的模式(图143)144.不断修炼?清零重来

  修炼成才的模式

  人一生的过程是不断修炼的过程,修炼的过程也是不断清零重来的过程。

  梁漱溟说,人的一辈子首先要解决人和物的关系,再解决人和人的关系,最后解决人和自己内心的关系,就像一只出色的斗鸡,要想修炼成功,需要漫长的过程:第一从阶段,没有什么底气还气势汹汹,好比像无赖叫器的街头小混混第二阶段,紧张好胜,恰如指点江山、激扬文字的年轻人第三阶段,虽然好胜的迹象看上去已经全无,但是眼睛里精气犹存,说明气势未消,容易冲动;到最后,呆头呆脑、不动声色,身怀绝技,秘不示人。这样的鸡踏战场,才能真正所向披靡。人生不过就是提醒自己反复做一个动作:清零,一步一步走,一步一掉的是负重。路越走越长,心越走越静,时刻谦卑,时刻低眉,时时刻刻心里有敬畏,只有这样,才能修炼成精,任凭风浪起稳坐钓鱼船。

 

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