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第50节:第十二章 长江里的鳄鱼与海里的鲨鱼(3)

  在中国,eBay刚一并购易趣,很快就推行收费政策,直奔盈利主题,而马云却表示:还要烧钱,已经准备了5年的资金来支持淘宝的免费政策,并且“投资商嫌我们花钱太慢……”马云认为2005年前后的中国C2C市场还不是一个该不该收费的问题。因为中国的C2C消费市场非常不成熟,还需要培育,重点在于完善信息流、资金流、物流的产业链。

  eBay中国曾指出,“免费”不是一种商业模式。淘宝网宣布在未来3年内不对其产品收费,只能充分说明eBay在中国业务发展的强劲态势。而马云并不这么认为。对于为什么要在如此长的时间内免费,淘宝网的高层认为,主要的目的是希望借此降低门槛,吸引更多用户,收费将扼杀用户的积极性。

  尽管宣称“免费”不是一种商业模式,迫于淘宝免费政策带来的压力,eBay中国也不得不尝试“免费”。2005年12月20日,当eBay在中国推出“免费开店”的时候,马云认为两者客户数差距已超过20倍,eBay此时反击已经太晚,它已失去翻身的机会。

  如果在一年半前,易趣采取免费策略的话,淘宝今天的日子就没有这么好了,但现在淘宝气势起来了,易趣就没机会了,淘宝应该把易趣当作反面教材。

  马云说,经过两年的快速成长,淘宝已超越eBay易趣,成为国内最受欢迎的第一大C2C网站。在未来几年里,淘宝一直坚持的免费策略依然符合中国C2C处于起步期的特殊国情,淘宝将继续保持着长远的竞争优势。他表示,模仿并不能击垮竞争对手,eBay易趣抛弃自己坚持收费的原则,将使用户无所适从,徘徊在收费与免费之间将令eBay易趣进一步陷入被动。

  今天eBay易趣跟我们的距离已经很大了,目前我只关注淘宝如何更好地去培育好市场、建设好我们的品牌、做好我们的服务,未来三年争取创造100万个钻石卖家。

  当然,淘宝之所以完胜eBay易趣并不仅仅靠免费这一策略。淘宝在技术层面上更加符合中国消费者的习惯,功能及服务都更为人性化;eBay易趣在竞争中的决策迟钝与应对失误,直接造成了淘宝的速胜。

  马云的倒立思维使得新生的淘宝看清了中国的市场,而没有去模仿eBay这个行业里的巨头。

  互联网必须和传统产业结合

  如果互联网在中国是一个大产业,或者主流产业的话,那么会走下坡路。我认为互联网在靠拢主流产业,互联网会影响中国经济30~50年,但是真正造成影响也就在未来3~5年。我相信再过10年不会有人在这儿谈互联网,今天人们只不过看到了互联网边缘成长的势头。互联网企业的基础在传统企业,所以爬得再高,脚也必须踏在地上,“地”就是传统企业。传统企业的希望在于互联网企业,对阿里巴巴来讲我们比较侥幸地看到了这些问题。

  马云的观点得到了众多互联网高层的认同。新浪CEO汪延当时说,互联网实际上可以比喻成蒸汽机,本身实际上并不创造什么价值。但蒸汽机和马车结合,就有了火车,于是颠覆了交通运输业;蒸汽机和梭子结合,就有了织布机,于是颠覆了纺织业。同样的道理,互联网只有找到和传统产业结合的方式,才有可能颠覆原有的游戏规则。

  对汪延的这个“蒸汽机”比喻,马云表示赞同。

  很多年之后,造蒸汽机的其实并没有什么太高的利润,但和蒸汽机结合到一起的那些产业,却有了本质的飞跃。同样的道理,互联网在中国最早寻找到结合点的是传媒产业,然后是无线增值服务、娱乐服务,但阿里巴巴找到的是传统商业。大家做事情的方向和方法其实是一样的,但选择的路不一样,当然发展的阶段和未来的可能空间也不一样。

  构想产生

  曾有人问马云,阿里巴巴最大的对手是谁,马云不假思索地表示:

  是沃尔玛,阿里巴巴干的事情其实与沃尔玛有相似之处。

  沃尔玛神话般的成功,最主要原因是其严格控制了供应链每一环节的成本。麦肯锡全球管理咨询公司认为,沃尔玛也和一些贸易型公司交易,但更多的是和生产厂家直接交易。沃尔玛选择全部自己去做,采购成本、管理成本、交易成本其实都非常高,但是传统供应链的低效率和多级加价支撑了沃尔玛的利润空间。

 
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