指责与赞美：赞美欣赏比纠正指责，更容易让人变得更好

【励志导读】：一句赞美胜过十句指责。如果你想让他人更好，那就要用赞美，而非指责，如果你想影响、改变他人，那就要用欣赏、赞美、鼓励，而非纠正、责备和命令。永远要记住温暖的阳光比撕扯的狂风更容易脱下一个人身上的外套。

一个女人向邻人抱怨某药房对她服务不周，希望邻人代她转告药房老板。

第二天女人去药房时，老板热情欢迎她，并立即给她配好药方，还说如果她有什么需要，可以随时来找他。

后来那个女人跟邻人谈起此事。说：“你把我的不满转告了他真管事。”

“噢，不是，我没有那样做，”邻人说，“我只是告诉他你很佩服他的乐业精神，说你觉得她的药房是你光顾过的最好药房之一。”

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【励志心得】：一句赞美胜过十句指责。如果你想让他人更好，那就要用赞美，而非指责，如果你想影响、改变他人，那就要用欣赏、赞美、鼓励，而非纠正、责备和命令。永远要记住温暖的阳光比撕扯的狂风更容易脱下一个人身上的外套。