一见到朱燕珍老妈妈，管月琴就管不住自己的眼泪了。“我一生都会感她的情！”管月琴哽咽着说。
在那场至今让管月琴这名安徽籍清洁工心有余悸的大火中，是朱燕珍老妈妈搭的梯子，让她和另外30多人逃离了火海。
2016年4月3日凌晨，上海市静安区万春街一处老房突发火灾。家住万春街74弄16支弄内的70多岁的朱燕珍老妈妈，半夜被火光和呼救声惊醒。朱燕珍常年因肺癌卧病在床的老伴施万良，一名朴实的老工人，对妻子说：“你去外面看看，能帮帮人家就帮一把。”朱燕珍急忙出门观看，只见一墙之隔的房子——万春街74弄36支弄燃起熊熊大火，屋顶上，正有十几个急待逃生的人。
朱燕珍马上叫来女儿施超民，迅速把家中的木扶梯架到屋檐旁边，母女俩扶着木梯，让屋顶上惊慌失措的人们一个个从扶梯上走下来。有的人抱着小孩，踩着瓦片，在屋顶上乱走，十分危险。朱妈妈急忙喊道：“当心当心，抱了小孩跳下去要骨折的，从扶梯上下来！”
借助这把扶梯，共有30多人逃离火海。4月的天气，还很有点凉，面对着这些急于逃生，只穿着内衣裤的大人、小孩，朱燕珍马上叫女儿拿出七八件衣裤，让他们穿上保暖。
“我当时什么也没想，就想着赶紧救人呀！”当人们从楼梯上下来，朱燕珍回头一看，只见许多邻居正紧捏钱包，站在安全的地方“隔岸观火”。她的心里“咯噔”一下，一分钱也没顾上拿的她，赶紧进屋去看自己的老伴。不过还好，此时火苗虽然直往上蹿，但是并没有往她家的方向烧过来。
但是，让朱妈妈伤心的是，她的老伴施万良，就在当天晚上7点去世了，“可能和受了火灾的惊吓有关”，朱妈妈含泪说。
“搭梯子救人，这不算什么，任何人都会这样做”——时至今日，面对媒体，朱妈妈始终说着这样一句话。
其实，朱燕珍老妈妈一直就是这样一个热心肠的人。朱燕珍原来是上海华阳电厂工人，1966年作为厂里的支内青年去了贵阳的华阳电厂，这一去，就是20 年。1984年，朱燕珍回到上海后，就一直帮助居委会做工作。1986年到1992年，朱妈妈担任万东居委会主任兼治保主任，居委会的大小事务她都做过。当时，朱燕珍创意组织了“在职职工夜间巡逻队”，很快就在各个居委会推广开来。朱燕珍所在的居委会所属的万航渡路派出所还由于治安工作出色，被评为“综合治理先进”。
《人民日报》 ( 2007-09-16 第04版 )
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