[主持人]:各位网友大家新年好!新年第一期智联专访间又和大家见面了。本期我们荣幸请到了北京新东方学校的杨萃先老师。杨老师将为大家带来求职面试的经典技巧和方法,相信会为大家提供很大帮助。杨老师的新书《这些道理没有人告诉你》已经在我们智联书架连载,大家可以先一睹为快。去看《这些道理没有人告诉你》连载。
[主持人]:在线职场访谈,解读职场困惑。各位网友下午好!我们的节目开始了!
[主持人]:我们本期节目邀请到的是杨萃先老师,杨老师您好!先和我们的网友打个招呼吧!
[杨萃先]:大家好!
[主持人]:非常感谢杨老师百忙之中作客专访间。您先后任职于耐克、柯达公司,从事销售与市场工作。
[主持人]:经过多年的外企求职面试和工作经验的积累,总结出了一套独特的择业和求职面试的技巧和方法。所授技巧被学员奉为“求职圣经”,有效帮助大批学员成功就职国内外500强企业。在今天的节目当中,我们就和杨老师聊一聊求职背后一些大家不知道的小秘密。今天老师还给我们带来了小礼物,这本书就是《这些道理没有人告诉过你》。在节目当中,各位网友可以将自己的困惑发送给我们,提问就有机会,我们会选取三名幸运网友,送出由杨老师亲笔签名的职场秘籍。如果想得到这本书的话,就赶快发送你的问题吧!
[主持人]:首先,先和老师聊聊您的发展过程。我知道老师已经是一名妈妈了。
[杨萃先]:对,是两个女儿的妈妈。
[主持人]:从业这么多年,现在成为一个母亲,最大的感受是什么?
[杨萃先]:我个人觉得还是如何让自己的职业和自己的家庭,保持一个比较好的平衡。既能取得职业上想要的东西,又能够获得女性特别在乎的一些东西,比如说父母、家庭、子女。
[主持人]:现在网上讨论职场妈妈的话题非常多,大家很难找到平衡,有些女性因为当妈妈失去了工作的机会,在您看来,职场妈妈应该怎样提高自己的竞争力?
[杨萃先]:刚才你说的这个现象我觉得很可惜,如果真正想自己的职业和时候有一个平衡的话,我想前提就是要保持自己的核心竞争力。让你的老板不得不给你假期,一旦你生完小孩之后,他不得不赶过来求你。核心竞争力,就像一个产品一样,所以在生孩子之前打造好职场竞争力,这是必要的。如果等生小孩的时候,再去打造,就晚了。
[主持人]:老师的建议就是成为职场妈妈之前做好规划。大学生朋友跟这个是一样的,他大学期间就要做好规划,是这样的吗?
[杨萃先]:是的。
[主持人]:您书中也写了很多在大学期间如何提高方法和技巧。
[杨萃先]:对,我觉得大学教育分成两部分,一部分是通才教育,就是我们说的创新思维、开拓精神,眼界,倾听和沟通能力,包括心胸,无论做什么,上至做总理,下至做保卫,你都是需要的。
[杨萃先]:第二个就是大学的教育,我个人认为也需要专才的教育,你一旦走上职场以后,每个人都会有通才的本领,那么专才的本领就会让你脱颖而出。有的人专才的本领,比如说他就是做技工。我想目前中国的大学教育中,这部分往往是缺失一点的,他并没有真正的在大二大三的时候,就想到我毕业之后做什么。所以导致毕业之后的简历中写得都一样,一般来讲,只有计算机还有通讯,理工科可以做到,但是广大的文科类别做不到。
[主持人]:说到这里,我想起来网友今天上午发了帖,她说自己是舞蹈专业的学生,出来之后,不知道该做什么。她希望我们能够提供一些建议给她。
[杨萃先]:其实有太多可以选择的,我还想给我的女儿送到舞蹈学校去。我觉得第一条,她可以做和专业相关的事情,那就是跳舞。如果她没法跳的话,可以去做相关的,比如说教别人跳舞。如果连这个做不了的话,我想起一位优秀的新东方的老师,她就是舞蹈学院毕业的,她就是学跳舞的但是她现在是新东方最有名的老师。如果她没有核心竞争力的话,我强烈建议她做自己专业的工作。
[主持人]:虽然现在是冬天,金融危机对大家找工作有一些影响,但是相信你提升自己的专业技能和核心技能之后,无论是冬天还是夏天,你找工作是非常简单的。
[杨萃先]:对。
[主持人]:我们接下来跟老师聊的话题是大家非常关注的,简历。很多网友问我投出的简历为什么没有人回复。有些人甚至怀疑你们的品牌只是为了求点击率,广告是否有真实性?今天请杨老师聊一聊,这个简历其实是很有学问的。简历在求职当中占据什么样的角色呢?
[杨萃先]:如果重要性是100分的话,我觉得简历要么是零,要么是100分。当然我在这里要补充的,就是简历和网申是一个概念,要么发简历,要么发网申。重要性都是百分之百。
[主持人]:其实很多人轻视简历,认为我只要求职面试有能力就肯定得到这份工作。但是殊不知,如果没有简历,你就没有工作了。所以一定要把简历打造成一百分。
[杨萃先]:对。
[主持人]:很多人都会按模板投递一个职业。
[杨萃先]:我不想讲海投的坏处,但是这样真的是不行的。就像你追女朋友,你会追所有的女生吗?如果是这样的话,那不是太傻了吗?海投简历其实一模一样,大学生明明知道海投简历不行,但是为什么坚持?其实他就是害怕。如果我不海投,错过这个机会怎么办?他是这样的心态。你是想发出很多的火柴棍,第二个是发出飞镖,你觉得哪个能打中目标呢?更为重要的是,一旦你靠飞镖进去了,会对职场发展有非常大的帮助。
[主持人]:即使发送一份简历也要全力以赴争取。
[杨萃先]:对。
[主持人]:老师您在柯达这种外企有从业经历,您当时求职是什么样的情形?
[杨萃先]:柯达的那份我就不讲了,因为那时候已经有了耐克的经验,都是美国企业,都比较看重相关经验。我进耐克的时候,和大学生朋友是一样的,我没有任何体育公司的背景,又进入到这样一家专业的体育公司,实际上我在书里写了一个我进耐克的过程。耐克,最重要的一个步骤,就是网申,我只讲一个,当时有一个问题,他问你喜欢什么样的运动。我当时写了,我喜欢篮球。后面我打了一个括号,就是喜欢看。
[杨萃先]:后面写的就是看NBA马刺和小牛的比赛,是非常激动的,在沙发上蹦来蹦去也是很激动的过程。第二个爱好就是网球,后来我又打了一个括号就是捡,我说这是我真的喜欢的运动,希望很多人能够参与进去。很多人认为你为什么这样写?其实我个人还是喜欢别的运动。但简历不能那么写。第一就是要以对方为中心,如果你喜欢踢毽子,你进去耐克的话,怎么跟别人有共同语言?因为耐克里面喜欢篮球的就是喜欢篮球,如果你写踢毽子,那么他说你可以喜欢,但是你回到家里去踢毽子。换句话说,就是以对方为中心,来给信息点,如果是以自我为中心,我想写什么就是什么,比如说我喜欢踢毽子,这是我喜欢的运动。但这对求职是不利的。
[主持人]:老师只是在这里说了一个故事的小片段,如果大家想细心研究怎么样能够走进知名的外企,还可以看看这本书。俗话说知己知彼、百战不殆,精心制作简历的目的,就是吸引HR的眼球,HR是如何筛选简历,我们的杨老师有非常丰富的经验。
[杨萃先]:说实话,我并没有专职做过HR,但是在新东方,我招聘过老师,这是一样的过程。梳理起来有很多点,时间有限,我只说一个,HR审核简历,就是要在10秒钟之内,非常直观地看到你的简历上的三个职位的核心要求,这里面有三个关键词,第一个10秒钟,第二个是直观看到,第三个就是核心的三个要求。我举一个毕业生做的最多的工作,比如说销售。
[杨萃先]:如果你写一份流水帐的简历,个人信息、加上你的学校、社团、加上兼职再加上个人的性格特点。你想一下,10秒钟之内,HR可以直观地看到符合他公司的那一个职位的特点吗?肯定不可能。比如说一个外贸公司做毛织品的,他想看到的第一个关键词肯定是毛织品。大学生说没有这样的经验,那你为什么不去动物园、大红门这样的批发市场泡两天,你至少可以说什么是针织面料、什么是磨毛。大学生说这有用吗?HR在乎的并不是你知道了针织和缩织的区别,关键是你的态度。所以还是三个关键词,10秒钟之内必须让他看到三个核心要求。刚才比如说纺织那个,第一个是纺织品,第二个是销售。
[杨萃先]:你在大学里,比如说你卖过书,卖过电话卡,只要有这样的背景,再加上了解纺织,差不多了。另外一个关键词,可能是你身上有一点点优点,我想成功率就很大了。
[主持人]:相比听了杨老师的介绍之后,没有收到回复的网友心里就有了解了。说到这里,我想起来之前有一位朋友曾经提过一个小的建议,大家在求职的时候,有一些竞争对手的名字。
[杨萃先]:对,如果你想进耐克,你就可以说我了解阿迪。
[主持人]:这样也是便于去搜索的,HR有一个相关关键词的搜索。
[杨萃先]:对,因为竞争对手和他也是同一个行业,你只要说你了解一部分就可以了。
[主持人]:所以大家可以去尝试一下,相比会有一些收获。刚才您提到的三点,是不是让HR青睐有佳的?
[杨萃先]:没错。比如说你招一个保姆,你有什么样的审核简历?比如说像主持人,你可能不在乎吃的,而在乎清洁,如果是老人的话,他可能在乎养生。所以让他看到三个关键词,你就一定会成功。
[主持人]:就是说站在对方企业的立场,考虑简历的制作。
[杨萃先]:没错。
[主持人]:您在书里提了一个非常好的建议,就是让他们写简历的时候,参照企业的招聘广告。当时您是出于什么样的观点,给大家提了这样的建议呢?
[杨萃先]:我用一个特别俗的比喻,比如说主持人看上一个千万富翁,或者是一个漂亮的男孩子,他打了一个招聘广告,是求偶的。你在制作求爱信的时候是怎么样写?你肯定是按照他的要求,比如说他要求知书达礼,第二个要求是体贴的。说到底,你是怎么样做人的,就应该怎么样求职。
[主持人]:听了老师的介绍之后,我们的网友可能还会有这样的疑惑,就是有些简历会遭HR的白眼,他都不看就直接删除了。这包括哪些内容呢?
[杨萃先]:我说几个核心的,第一个就是流水帐简历,你压根不管对方招的是什么。我举一个例子,我的一个学生应聘屈臣氏的销售助理,投出去之后没有回音。他的最后一栏写的是英语和计算机能力。后来我问他,屈臣氏是什么背景的公司?他说是外资公司。我说英语和电脑重要不重要?他说重要,而且我这里都已经有了。我想他之所以犯这样的错误,实际上他应该把这两个能力放在第一栏,因为作为一个销售助理,只要她对这个职业有进一步的认识,她就应该知道,作为一个零售企业的一个销售助理,她最主要的工作,应该就是做数据相关的处理和汇报的。你每天要处理大量的数据,需要什么样的能力?
[杨萃先]:也就是你简历的前面,在教育的后面,应该很大一栏专门写计算机能力,而且应该分开来写,Word用得怎么样,PPT用得怎么样,柱状图做得如何等等。你要写非常多的信息,是对方想要的。后来她按照这个方法,结果很容易进去了,但是很遗憾的是她求职面试没过。9台电脑,9个女孩上去做表格,那个表格中用的函数她一个都不会。有了简历,没有能力。所以说只有真正让你自己的能力和简历上所说的符合了,这个人就很容易得到这份工作了。
[主持人]:老师也跟大家揭示了走入像屈臣氏这样比较好的公司,需要具备一些相关的能力,不仅要简历上的,而且是实际行动上的。这是让HR白眼的第一种,流水帐式简历。
[杨萃先]:第二种也是大学生常见的错误,就是虚的简历。所谓虚,就是通篇都是描述式的文字。我举一个例子,你简历说我是有创新能力的人,这就是虚的。事实呢?你发明的什么?你有什么样的想法给原来的班级做出了贡献,你要说的全部都要是事实和数据和结果。HR实际上最想看到的,就是你过去做成的那些事,而不仅仅是做了哪些事。大多数大学生,第一首先缺少事实。
[杨萃先]:第二,即便有大量的事实,都是事实的罗列,而没有结果。我举一个例子,大学生简历上,通篇都是学生会干部,策划了歌唱比赛,策划了舞蹈大赛和讲座。如果我是HR,我就想,你策划的这个节目是来了5个人,还是来了500人?你的这个歌唱比赛,到底对大家有什么样的影响?我还举一个学生的例子,是我的学生,他一开始就是刚才那样的简历,后来听了我的建议,他说我在大学期间,作为第一负责人,策划了一场500人的讲座,为当年本科院系当中的上座率最高的一场讲座。我想这个就有结果了,这才是HR想看的简历。如果连过程都没有,肯定是失败的,如果有过程有结果,基本上会成功,如果不成功的话,你多投,肯定会成功。
[主持人]:谢谢杨老师!还有其他的吗?
[杨萃先]:如果总结一下的话,就是让对方在10秒钟之内,没有看到核心的要求,体现在什么呢?第一就是以自我为中心的,第二就是刚才我说的,大量的描述式的东西,而没有大量的事实与结果。
[主持人]:说到这里,我想问一个问题,您说您在新东方的时候,也招过一些老师。可以说他们已经不是毕业生了,是有一定经验的职场人。他们在那个时候的题目,什么样的题目会吸引您的注意力?什么样的题目压根不会看?
[杨萃先]:我觉得应该是求职信,简历要么是上面写两个字,要么是一个人的名字,这没有什么差异。唯一可以列题目的就是求职信。如果是求职信的题目起得好的话,他可以一下子让对方给你下一个求职面试的决定。我招聘过这样一个人,他的简历我没有注意,但是之后掉出来一张纸,上面是教与学之感之惑。我拿着这个题目读了两遍,然后我把他的简历和求职信,放在OK的栏里了。我觉得如果一个没有经过思索的人,是写不出这个标题的。至于写的是什么,我没有时间看,我在求职面试的时候跟他谈。他非常以对方为中心,他知道招聘的是老师,老师在教学中有无数的困惑,而他恰好说多了这一点。
[主持人]:刚才我们聊了白眼的简历,还有让HR红眼的简历。制作一份优秀的简历,有哪些缺一不可的步骤?
[杨萃先]:就是千万不要先动笔,第一步应该是去挖掘对方的需求,也就是对方的核心需求。我自己经常这样讲,我说是四个核心的明显需求,再匹配至少两个隐藏在背后,没有说出来的隐性需求。这四个显性需求很简单,就是招聘广告上面的。接下来的两个,是你自己通过调研、找朋友、思考,通过观察他的产品找出来。为什么要挖这个需求?
[杨萃先]:因为当你匹配了他的核心需求,你的简历就会基本合格,但是合格的简历占大多数。比如说100份合格的简历,他只能挑20个人求职面试,你如何成为这20人之一,就看谁挖掘隐藏需求。最好的办法,绝对就是找同类型公司、同行同业的这种人来给你一些建议,如果你想做老师,你问我我就可以非常清楚地告诉你,不只两个。那么你这份简历就很保险了。
[杨萃先]:所以第一个步骤,就是挖掘四个明显的以及两个隐藏在背后的需求。第二个很简单,就是进行配比了。针对每一个需求配比尽可能多的事实。举个例子,一个企业招前台,明显的需求就是声音了,要比较甜美一点,不能太沙哑。第二个需求,招聘广告上可能写的就是普通话。他在这个招聘广告上,绝对不能写隐藏在背后的需求,比如说能伺候人,他不敢写,因为这是找打的。但是他绝对想找这样的人,以能够伺候别人为喜悦的。有人说,这不是有病吗?但是如果你把别人伺候好了,你的机会就来了。
[杨萃先]:比如说刚才你能够照顾别人,你可以匹配事实,你可以说,我在大学就当生活委员了。生活委员就是伺候学生的,这就是一个非常好的事实,那么就可以匹配了。我在这里插一个小故事,我遇到一个女孩,来自于不是很有名的学校,她的成绩属于中等偏下,她自己求职的时候非常痛苦。但是这个女孩子后来应聘到英特尔做客服,后来的职业发展非常好。她告诉我,她在简历和求职面试的过程中,用的最多的话,就是我从高一一直到大三,全部做生活委员。第二句话,就是从来别人都叫我大姐,因为我爱张罗。
[主持人]:很朴实的话。
[杨萃先]:对。针对任何一个要求,你能匹配的事实越多越好,这个事实越踏实越好。然后把这些事实插到你简历的各个部分。
[主持人]:老师说得非常详细,大家不要偷懒,这个简历写起来还是需要时间的。
[杨萃先]:真正的简历,我觉得至少要改五六稿。
[主持人]:很多人发牢骚觉得冬天找到工作非常难,其实做简历并不难,只要你用心。如何才能更加有效地递交简历呢?这些细节应该怎么样注意呢?
[杨萃先]:其实细节太多了,过去的话,都是通过写信了,我想现在这种比较少。但是我还是想比较一下,第一种是寄过去,第二种完全是网上的。一直有人说寄过去的简历,似乎成功概率更一点。不管怎么样,纸张阅读,而且你是寄过去的,上面你可以做处理,比如说写上一句话。所以如果这个企业允许可以寄简历,我是比较倾向这一种的。我的姐姐写简历的时候,我要求她一定要用EMS来寄,因为你是博士,如果一个小小的信封,就显得没有分量,再加上网上的,我觉得效果非常好。而且这样的方法,也被别的学生用过,就是把尽可能多的和那家企业相关的信息,寄过去,前提条件是这家公司接受书面的。据我了解,一般的公司都接受。
[主持人]:有些企业HR要求递简历的时候,他拒绝附件形式的。有的邮箱有一些病毒,这是让HR非常讨厌的。
[杨萃先]:对,比如说一些小细节,有人有中文简历、英文简历求职信,他把这三个分别发送,HR肯定就非常烦。你可以写在一起,人家一起打开就可以了。
[主持人]:说到底就是没有站在企业的角度。
[杨萃先]:对。
[主持人]:很多人问关于照片的事情,在发送简历的时候,您个人喜欢有照片的还是没有照片的简历?
[杨萃先]:我觉得是这样,一般来讲,要看这个企业的特点。我举个例子,如果是招前台和客服,我个人建议是配照片的,你前提要看这个人是否亲和。如果是别的,比如说新东方招老师,我们就无所谓了。还有招技术人员,有些职位是完全不在乎的。你自己考虑一下你这个职位,比如说你们应聘做主持人,我想肯定有招聘最好。就是看这个职位的要求了。
[主持人]:因职位而异。]
[杨萃先]:对。
[主持人]:既然说到照片,我插一句,一般都是建议免冠照。
[杨萃先]:对,我还是建议因职位而异。如果是广告公司的,你肯定要来艺术照的。我可以插一个故事,我有一个学生应聘盛大网络,她的照片都是网络版的一个美女图,因为她要进去做游戏策划,必须整个照片的感觉很游戏。给我的感觉是很酷的,然后我觉得她给我的形象,也是那种魔女的感觉,整个求职过程非常顺利。
[主持人]:这就非常符合杨老师说的标准。
[杨萃先]:对,人家要什么样的人,你就得是什么样的人。
[主持人]:刚才聊了很多关于简历的话题,接下来我们聊一些网友的问题。有一位网友问到,英语专业如何进入别的领域?他说我是一名重点院校英语专业的学生,我们学校以理工科为主,所以文科比较微弱。我在各种网站上都很少能看到英语专业有关的工作,而我非常想进外企。但是,专业本身的局限性,使我不具备其他方面的优势。所以想请教老师,英语专业的学生,应该如何进入别的领域呢?
[杨萃先]:我在这里还是想说一句话,英语作为一个技能,永远是一个企业的二线技能,除了新东方这样的以外语为核心业务企业。也就是说,这个技能它不能帮企业赚钱。帮企业赚钱的是什么?比如说这个人会写书,会策划洗发水广告,而这些才是为企业赚钱技能。英语是一个辅助工具,原则上来讲,每个人都会,而且不一定太好,只要不影响你跟别人沟通就行了。所以你要清楚,只要你想进不是类似于新东方这样的企业,这个技能千万不要太把它当回事。我们这样想,他想进一个外企,比如说洗发水公司,这家公司的前三个要求,绝对没有英文。第一条肯定是创意,第二条是领导供应商等等,第三项是团队,英语肯定是最后一项。所以他要想的问题是,我如何能拥有前面的ABC,D才能让我脱颖而出,忘掉你的英语优势,要么就来新东方吧!
[主持人]:谢谢杨老师!这位同学他其实困惑的,就是刚才老师给他解答的这方面。没有ABC,所以你应该在这些方面下功夫,让自己成长。其实这些问题,应该在大学期间就有所规划的。
[杨萃先]:对,我觉得这是中国大学生和大学教育制度中的遗憾。
[主持人]:老师书中也提到过了,在大学期间应该做一些规划。
[杨萃先]:对,在大学里,所做的三件事,第一件事就是认识人,在你大三结束之前,无论如何要认识10个,比你年长至少5—10岁的,你觉得他职业发展不错的人。这些人其实很多程度上,他没法给你介绍工作,但是他可能分享一点点经验给你,就可以让你少走半年的弯路。
[杨萃先]:他早早地告诉你这个,你可能大二就准备了。第二件事,我想就是最好还是摸索自己的专才到底是什么。举个例子,一个英语系的学生,他面临的选择,比如说他的专长是英语,他第一个选择是做英语老师,第二个选择是做市场营销,第三个他想做销售,因为他可以去各种各样的地方。他觉得这三个都好,所以我建议大家在大学里一定要做足试验,至少要试验三个方向。比如说英语,你可以找一个幼儿园先教起,或者免费先教起。至于做市场策划,你可以参与学校的一个讲座,你可以帮他策划海报,这不就是广告了吗。
[杨萃先]:销售很简单,你去卖化妆品什么的,这三个过程试验完了以后,你一定知道自己更适合哪个工作。所以第一个就是认识人,第二个做实验,第三个就是打造通才了。打造通才就是让自己嘴巴更会说,更加懂得倾听,从你宿舍里的人做起,你做到宿舍的核心,你的通才能力就非常强了。
[主持人]:杨老师说得非常具体,所以说大家可以尝试做一下,应该会有很多的收获。第二位网友说她是一名警校的学员,专业不对口,专业是司法侦查,现在无业在家,做文员人家不要,像我这样的文凭,公务员考不上。怎么办?
[杨萃先]:警官学院毕业的,我们来分析一下,每个人求职都是靠专才和通才两种能力。警官学校的人可能非常严谨,自我约束力很强,对于任何一个老板,这都是极大的优点。只要她和别的人拥有差不多的技能,我想她是拥有优势的。在专才方面的话,她搞刑侦,目前市场上需要和刑侦相关的机构,我能够想到的只有安保和安防公司。还有一点点沾边,比如说一家公司卖监控设备的公司,我个人建议她可以着重去找此类公司。高楼大厦的安保安防,她必然比我们拥有更多的知识。找这个的话,她有一定的优势,但是她一定要打造自己的ABC技能,警官学院的技能最多排在C,A和B到底是什么,取决于她将来想做什么。比如说在安防公司做秘书还是销售,如果是的话,肯定第一是服务别人的技能,第二是计算机。如果想做销售,技能A就是销售能力,可以到一个最烂的小地方,先打造销售本领,然后这个A就有了。再加上B,就是安防,那你找工作肯定有优势。
[主持人]:对于警校的朋友,不要气馁,更不要像问题中所说的,该怎么办才好。不要鄙视自己的文凭,你肯定有你的优势。
[杨萃先]:她肯定能吃苦,可以考虑先做行政,很快的话,她必然经过大学教育,那种素质会迸发出来的。
[主持人]:所以说一时没有得到回复,不要气馁。
[杨萃先]:先打造A。
[主持人]:这位网友的题目写到的是选择做业务还是采购。老师其实在书中也介绍到了职业和行业的选择。这位网友说我毕业一两年了,但目前为工作奔走在各个人才市场。他说16年毕业做了半年的业务,后来转行做了采购的工作。其实我有过很多次到大中企业就业的机会,但都因为自己逃避压力选择了放弃。现在对哪行都不怎么熟,有时我觉得做业务适合我多点,有时候觉得采购适合我。老师,我到底该如何选择我的职业?现在我的能力,也是那种高不成低不就的水平。请求您的帮助?
[杨萃先]:我还是挺欣赏这个人的,因为他还是一直在思索着哪个更适合自己。其实很多人在生活中,做一天和尚,撞一天钟。我个人觉得他完全没有必要担心做采购还是销售,因为销售对做采购是非常有帮助的。你做采购,反过来对销售,这是一买一卖的关系,即使在这两个里频繁换两次,问题都不大,应该是属于同一类的职位。至于哪一个更适合,我觉得任何一个帮助别人出主意的人,包括像我这样的人,都不能扮演上帝,真正了解自己的是自己。但是从他的信息中,我觉得他可能更害怕压力。相对来说,以我个人的感觉来说,可能销售的压力,尤其是你做到高层以后,会更大一些。如果他听我的建议的话,我觉得既然他有采购的经验,我还是觉得采购更适合他,因为相对来说,给他的压力小一点。当然也很大,万一采购错了,也有压力。但是跟销售比,还是压力小一些。
[主持人]:现实中很多朋友,跳槽到不同的职业,在您看来呢?
[杨萃先]:不停地跳转行业,就好象结婚离婚一样,肯定不会有好果子吃的。比如说你在智联招聘工作半年,结果又跑到自来水公司工作半年,这没法给你一个上楼梯的作用,你的高度上不去。当你换到一个不同职业的时候,你就知道你是在向左向右了。
[主持人]:这位朋友说我现在参加工作有一年了,做汽车物流工作,这项工作对我来说没有太大的吸引力,我本人喜欢文科,但是现在有点心有余而力不足。甚至还想过出国,但是是学工科的,怕无法成功。
[杨萃先]:我觉得大学生做一份工作当中,发现了不满足的地方,于是寻求改变。在这个过程中,他会走一些传统的道路,比如说出国,或者读研究生。我想提醒大家的是,每一个改变的轴心,都应该是职业发展。也就是说,如果你告诉我,你要出国了,我第一个问题就是说你出国以后,要做什么职位?这是任何一个好的学校,他在招收这种留学生的时候的第一个问题,就是你来我们这儿学习之后,你想做什么。而他现在连这个问题都没有想好,你都没有轴心,你做什么规划?所以要做的就是摸索自己的轴心,我觉得迷茫是每个人都有的,如果刚刚大学毕业,或者刚刚工作一两年,就能够把十年规划做得很完美的,这是很难的,也是很厉害的。
[杨萃先]:99%的人一定会迷惑的。比如说他是学工业工程的,然后在物流公司里做汽车物流管理,他现在觉得做够了,很烦了。我想你还是要摸索你的核心。我给他的第一个方法,就是纵观你的小局部,你们单位有哪个职业你想做?你不是想做文科相关的吗?你们的物流公司有没有市场策划?你可以做一个方案给他,如果你做得好的话,你一定会脱颖而出。先在内部看,你们内部有你想要的职位吗?如果没有的话,你看看你的竞争对手的公司有你想要的职位吗?如果有的话,先跳过去做物流管理,然后再曲线救国。我经常叫红杏出墙,就是你做好了,把这个橄榄枝抛过去,很容易过去了。
[主持人]:公司领导不会拒绝说你做其他工作的。
[杨萃先]:对,只要你完成本职工作的话,他还是觉得不错的。
[主持人]:就是说您不太建议盲目出国。
[杨萃先]:对,找到轴心,任何决定都是对的。
[主持人]:那天无意中接到一个家长的电话,也是替孩子找工作的。有一个家长就想让自己的孩子大学毕业之后,直接送出国。您对这些家长有什么建议吗?
[杨萃先]:你希望这个孩子毕业之后想做什么?第二个问题,我不想抹杀出国能给一个人的总体能力带来提升,比如说独立生活,但是我希望他同时进行。一边准备孩子出国,一边不停问孩子将来想做什么。
[主持人]:我们这位朋友说,我是2016年7月毕业的,在8月中旬正式开始在民营企业工作,我只经历过三次求职面试,严格意义上讲,只有一次是英文求职面试的环节,那家公司也是应聘公司中最好的一家,但是最终没有过。原因是我是应届毕业生,没有经验。之后在一家民营企业的商务部门工作,由于我擅于交际,工作做得还不错,我发现目前的公司对我职业生涯发展有局限性,甚至缺乏前进的力量,所以有跳槽的念头。按照英文成为我的难题,邮件交流还可以应付,但是口语是我的难题,这样我还能向大公司外企投递简历吗?
[杨萃先]:这代表了很多人的问题,就是刚毕业的时候,有英文没经验,等到经验了,又没有英文了。我给他的建议,其实他现在的状况是更可喜的,因为拿经验不太容易。尤其他的经验是有质量的,这种有质量的经验是非常被大公司看重的,现在他要做的就是提高口语。他其实核心的问题是现在可以投简历吗?当然要投,我觉得要不停地投要去尝试。很多的外企,对于口语没有太大的要求。以我原来工作的单位,比如说耐克,里面有很多人英语说得很不好,但是工作做得非常出色。在柯达也一样,因为我英语是最好的。所以我想告诉大家,不要盲目地认为所有外企对外语的要求很强,尤其是你刚去做初级职位。
[杨萃先]:我建议他两步走,第一步是不断投,尤其是投这个公司的竞争对手,因为他ABC很强,D即使不好,你进来之后,他可以给你补。同时,最好可以把英语赶紧学一学,因为一旦你到外企里,你的发展会受到制约。所以,两者同步做,第一不断地投,第二大胆地讲。
[主持人]:杨老师是新东方的资深老师,金牌讲师。在这里我们必须得请教老师,关于职场人怎样学英语的话题。对于您来讲,您是专业出身,工作当中和英语非常有关,所以说学习英语的机会都很多。但是对于普通的,没有这种英文环境的人来说呢?
[杨萃先]:很难的。
[主持人]:能给我们职场人一些建议吗?
[杨萃先]:我原来教过很多商务人士,大家都很痛苦。上班累得很牛马一样的,回家之后,老婆还要让学英语。我曾经给过很多人建议,要刻苦,在墙上写着英语好了,就月薪两万了,这也不太有效果。还有可以把学英语变成你的休闲娱乐。比如说有一个人是冰球迷,我建议他在英文网站上看这个冰球的信息,后来他提高非常快。所以这个是很棒的一件事,比如说女孩,你要是喜欢化妆,你就上英文的网站,看和化妆相关的东西。
[主持人]:老师能给我们提一些量化的建议吗?比如说现在很多职场人在周末学习外语。在您看来,每天的工作安排怎么样,才能做到事半功倍?
[杨萃先]:量化的标准,我个人的意见是一年上一个班,上这个班的目的,绝不是让你学好英语。因为10次课,能让你提高口语的概率很小,只有1%、2%,但是他有两个目的,第一是掌握好的方法,第二是让你有动力,能够持续两个月到三个月。一般来讲,一个班三个月上完。你在这个班的过程,肯定有动力去学。第二就是每周看一个你喜欢的片,一定要看英文的,你看不懂没关系,只要你看就行了。
[主持人]:这位朋友说,我已经工作5年了,一直梦想走进外企的大门。所以工作之余,在英语学校学习,但是工作中涉及英文的东西很少,所以想向您请教,如何学好英语,实践自己的外企跳槽之梦?您有什么推荐吗?学习《新概念英语》是否就达到外企的标准了?
[杨萃先]:如果123学得比较好的话,我觉得基础已经不错了。如果他的工作中,口语要求比较多的话,这就是一个麻烦了。如果是搞技术的人,初级可能对读写的比较多,他不要等,完全可以一边学一边找,在找的过程中,可以发现哪里不如再去补,不要闭门造车,一边学一边找。他学习1的时候,就应该去找了。
[主持人]:或许这位网友真的没有意识到这个问题。
[杨萃先]:他总想把自己打造完美了再去,那个时候你当英语老师就算了。
[主持人]:继续我们网友的互动环节。这位网友说,我的父母是个体工商户,我想进一间银行,我有一个亲戚是开公司的,我能把这个亲戚的资源、朋友的资源写在简历上作为一个亮点?写了以后,如果进了单位之后,又没把这个贷款拉进来,会不会被老板贬一顿?
[杨萃先]:第一,我觉得是肯定要写的。第二,不要害怕,你知道一旦进入这个企业之后,我要努力我所有的资源来为这个企业服务,只要你有这个状态,你很快会做出这个业绩。他的心态非常好,他想为企业做事。
[主持人]:他还说,我以前申请了,但是没有去参加求职面试,这个单位会不会不要我了呢?
[杨萃先]:必须要写出详细的原由,比如说医院的证明,或者是学校的考试记录。
[主持人]:应聘外企的时候,还有在招聘会上,应聘银行职员时,是不是也需要穿正装?
[杨萃先]:肯定要跟银行人穿得差不多一样。
[主持人]:外企对着装有没有特殊的要求?
[杨萃先]:如果你穿西装革履到耐克,肯定是很奇怪的,一定要跟别人的氛围相符合。
[主持人]:这位网友问到关于英文的问题。他说请问对于大学生来说,除了四六级证书,还有什么英语方面的考试是用人单位比较看中的呢?他说我的四六级考试得不好,但是英语水平不算差,而且对英语感兴趣。
[杨萃先]:相对来说,BEC好一点,如果他在这个考试中,分数尤其是听力口语好的话,相对会有帮助。当然雅思之类的也可以,但是没有它贴近商务。
[主持人]:聊到这里,我们的访谈已经接近尾声了,杨老师在书中有一句话让我印象深刻。你说每个人所从事的工作往往是适合你的工作,回首自己做的工作,发现他们在感知上是非常相似的,其实我不是左挑右选,而是选择直线爬上去。节目的最后,给我们的网友送上您的职场建议吧!
[主持人]:您的书中类似经典的话非常多。
[杨萃先]:第一个我经常送的话,叫“大一看大四,大四看十年”。大一看大四是送给大学生的,你要看大四就业的状况,从而来决定你每一天的生活。大四看十年,这句话就是给刚刚毕业的人,搜索你十年的定位。举个例子,一个女孩非常想获得职业上的成功,同时又一定要扮演贤妻良母的角色。她说我既要在职场上取得成功,又要做贤妻良母。我个人觉得她不是特别适合做压力很大的销售,当然可能钱会很多。她很有可能做到中途急流勇退。她如果做一些不用长期出差的,可能就能够保证她十年之后,既有职业发展的成功,又可以做贤妻良母。比如说人力资源,出差的概率小一些。所以就送这句话给大家,大一看大四,大四看十年,要不停地看,不停思考到底想要什么,来决定自己每一天做什么。
[主持人:谢谢杨老师!也谢谢各位网友关注本期的访谈。
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